Pickalbatros Palace Resort Port Ghalib

Не доверяйте этому курорту! Мы заказали Трехместный номер для 3 взрослых за 1 000 долларов США. По прибытии сотрудники стойки регистрации, в частности администратор по имени Салах, отказались предоставить нашу забронированную категорию. Вместо этого он пытался загнать нас в крошечную двухместную комнату с тесной дополнительной кроватью. Когда мы отказались, нам показали грязный, полуразрушенный номер виллы с разбитым паркетом и нулевой конфиденциальностью. Салах отнесся к нам крайне холодно и враждебно, оставив мою семью в холле на 3 долгих часа, полностью испортив наш первый день. Чтобы предоставить нам нормальную комнату, которую мы уже оплатили, он потребовал неоправданно дополнительные 140 евро , используя агрессивную тактику подъема и используя тот факт, что мы ехали из Каира. Мы отказались платить эту несправедливую дополнительную плату и решили уехать. Поразительно, но дирекция вручила нам документ об отмене бронирования, в котором ложно утверждалось, что он "аннулирован по требованию клиента", чтобы уклониться от нарушения правил с платформами бронирования и Минтуризма. Абсолютное отсутствие честности, плохое обслуживание и нулевое гостеприимство. Сэкономьте деньги и поезжайте в другое место.

Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле – все было на точке, от еды до атмосферы. Отдельного упоминания заслуживает ислам, который заботился о нас во время нашего пребывания. Он всегда был в хорошем настроении, с ним было легко общаться, и он делал все ощущения более спокойными и приятными. Именно такие люди, как он, имеют реальное значение – не просто делают работу, а действительно создают хорошую атмосферу вокруг гостей. Еще раз спасибо, Ислам!

Пробыл на курорте неделю. Хорошее место. Вы можете найти похожие места повсюду. Персонал был чрезвычайно хорошим и полезным. Номера великолепны. К сожалению, на первом этаже был курящий народ, который заставил нас закрыть окна и воспользоваться кондиционером. Есть бассейны с подогревом, что замечательно. Большой бассейн с морской водой не используется кем-то, кто был странным. Еда была в изобилии, но, поскольку кухня должна была обслуживать много разных людей из многих стран, было просто. Напитки, как и на каждом курорте all inclusive, содержали разбавленный алкоголь. Цена за одну неделю с перелетом была низкой и по сути вы получили то, за что заплатили. Не сказочно и неплохо.

Останавливаться в отеле было превосходно. Хочу оценить работу официантов, что они были полезны. Они всегда были счастливы и вызывали улыбку в моем лице, когда я был там. Я хотел бы особо отметить г-на Ислама Абд Алала. Я был в этом отеле три раза, и он всегда был полезен, и я, конечно, могу сказать, что рассчитывал на него. Этот отель как рай на земле

Пикальбатрос порт галиб, суперсервис - лучший по Исламу Алаал - очень полезный, добрый и всегда улыбающийся.

Алича и Джони лучшие. Еда и напитки лучшие. Отель действительно чистый. Развлекательная команда заставляет нас никогда не скучать

Чистый курорт, доброжелательный персонал и хорошее обслуживание, я бы обязательно рекомендовал. Серьезных проблем не было, все - инклюзивный отпуск на неделю был определенно приятным.

Хорошая еда, хорошее обслуживание, чистые, улыбающиеся официанты. 🁍����������������������

Хорошее место для отдыха и приятного времяпрепровождения. Номер чистый, хорошая еда и возможность весело и расслабленно провести время с командой анимации. Рекомендую быть здесь.

Из плюсов - огромная территория (фактически там 2 отеля Palace и Oasis), много локаций (бассейны, лагуна с морской водой, всякие бары-рестораны, аквапарк, теннисный и паддл корты, спа, массаж, свой дайв-центр), красивый риф прям из отеля. Отличная еда и её разнообразие. Качественная уборка номеров (особенно, если на чай оставлять, будут приятные допы). Номер просторный (брали sea view). Из минусов - номер выходил на 2 стороны, набережную и море. И было бы логично, если это sea view, то балкон делать со стороны моря, а не набережной. Кондей в номере без внутреннего блока, просто решетка в стене, дует прямо на кровать и это нельзя отрегулировать. Ночью из него начинало вонять канализацией, администратор на ресепшене предложил позвонить им когда снова начнет пахнуть. Видимо, на слово не поверил, отличная клиентоориентированность для 5*. Мне, видимо, в час ночи надо было дожидаться рабочих и ждать, пока они там что-то будут делать. Короче, забили, т.к. норм спалось с открытыми окнами, но приехали бы раньше - и это было бы проблемой. В ванную ведет деревянная дверь, которая при открытии скрипит так, что ночью способна разбудить пол-отеля. Нет проката масок для снорклинга, только купить можно. Мы как-то свои оставили на лодке для дайвинга и это стало проблемой. На теннисном корте идиотская сетка ограждения, при нормальном ударе мяч пролетает через неё и попадает в бассейн. В минибаре ничего нет, бутылочное пиво в номер предложили купить по 14$ за бутылку, или носить в стакане.

Это было очень хорошо, отель очень удобный и красивый выглядит мы с нетерпением ждем, чтобы прийти сюда снова. Вещи были очень добрыми и полезными

Мохамед Сид очень хорошо убирался в моей комнате номер 5136 и он очень отзывчивый и хороший человек. Он очень старался, очень хорошо.

Мы прибыли в сентябре. Очень дружелюбный персонал - Мохаммед Саад отличный домработник! Всегда оставлял место очень чистым. Еда тоже может быть лучше. Не так много вариантов овощей. Спасибо за удивительное пребывание

Лучший праздник, чистый номер, дополнительно помог персонал, много влечения и анимации. Чистая и теплая вода в бассейнах. Очень рекомендую.

Хорошее соотношение цены и качества! Хороший сервис, очень приличная еда, чистые номера. Никаких проблем с кондиционером, бьюти коралловый риф для нюхающих посетителей.

Это было наше второе пребывание в отеле "Палас". В этот раз мы взяли с собой нашу семью. Весь гостиничный комплекс огромен с легким доступом к пляжу и пирсам, где можно заняться подводным плаванием. Атмосфера на территории отеля, а также в близлежащем порту потрясающая. Обслуживание на высшем уровне, все сотрудники очень милые, вежливые, полезные и доброжелательные. В случае возникновения каких-либо проблем / пожеланий, обслуживающий персонал всегда готов помочь. Огромный выбор продуктов питания, блюд, свежих овощей и фруктов - все посетители найдут что-то для себя. Большой выбор напитков и напитков как с алкоголем, так и без него. Чистота в отеле на высоком уровне, номера убираются ежедневно. Номера хорошие и удобные со всем необходимым оборудованием. Я рекомендую этот отель и я сам обязательно вернусь сюда снова, возможно, в следующем году. Konrad with family ; )

Отличные вещи, вкусная еда, красивые бассейны и пляж, мы имели лучшее время и отдых когда-либо, мы вернемся сюда наверняка! ️️️

Лоби бар и Ahmed Mohamed работает просто супер, слабо большое за наш отпуск благодаря тебе он стал лучше во многом как собственно и 2 года назад.

Все превосходно, пребывание было 10 / 10 вещи великолепные и добрые. Номера чистые эль большие. Много бассейнов и удобств для использования.

Очень чистый номер и красивый отель. Я очень доволен уровнем обслуживания в этом месте. Особенно хочу упомянуть Ноамана, который следит за тем, чтобы наш отпуск был отличным. (Комната 5309 )