Ergun

Удивительный персонал отеля удивительный очень чистый точно вернется , еда хорошо хороший выбор напитков хорошо нет жалоб от меня Спасибо всем сотрудникам за прекрасный отдых

Безусловно чистый отель, каждый член персонала доброжелательный и полезный. Небольшой бассейн, но всегда удавалось получить лежак. Кадир - фантастика, он выполняет любую работу, которую только можно себе представить, и менеджер бара тоже выходит за рамки. Это действительно прекрасный маленький отель прямо в центре всего, но не шумный скрытый в стороне на боковой улице. Я думаю, что у еды есть хороший выбор ежедневно, всегда что-то для всего. Все включено только до 10 вечера, но это нас не беспокоило. Я бы, конечно, вернулся.

Мы прибыли в отель очень чистыми. И персонал больше готов помочь и сделать наше пребывание желанным гостем. У нас была встреча с Ахметом Тевфиком, которая касалась экскурсий, у нас было много заказов. Ахмет был готов пройти дополнительную милю, чтобы помочь с некоторыми проблемами, которые у нас были. В целом очень приятно и очень полезно.

Моя семья и я прекрасно провели время в этом отеле. Персонал абсолютно огромен и много работает, чтобы клиенты были счастливы. Еда и напитки прекрасны, но имейте в виду, если ваша суета - еда ориентирована на более стандартную европейскую диету, так что не ожидайте, что ваши английские любимые продукты здесь. Красивый вид с террасы на крыше, где подавали еду и напитки. Номера чистые и хорошие, уборщицы тоже много работают. Прием выше и выше полезного. Нельзя винить этот причудливый отель. Я бы остался здесь снова. Очень централизованно магазины бары очень близко, но достаточно далеко, чтобы получить возможность немного поспать. Посетите (как около 10 минут езды, так и в противоположных направлениях) пляж Клеопатры и в противоположном направлении от отеля, замок руины. Определенно Instagram идеальные картинки. Прекрасное место. Тебе стоит пойти и принять решение.

Отель оставил только положительные впечатления! Чистота в номерах и на всей территории гостиницы была на высоком уровне, что создавало приятную атмосферу. Питание порадовало разнообразием и вкусом, каждый мог найти что-то по своему вкусу. Особая благодарность всем сотрудникам, которые всегда были на связи, дружелюбно общались и создавали хорошее настроение. Весь досуг находится в шаговой доступности, что очень удобно: отель расположен в центре города, а пляжи находятся совсем рядом. Рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться комфортом и отличным сервисом! The hotel left only positive impressions! The cleanliness in the rooms and throughout the hotel was at a high level, creating a pleasant atmosphere. The meals delighted us with their variety and taste, and everyone could find something to their liking. Special thanks to all the staff, who were always available, friendly, and created a great mood. All leisure activities are within walking distance, which is very convenient: the hotel is located in the city center, and the beaches are very close by. I recommend this hotel to anyone looking to enjoy comfort and excellent service!

Прекрасный маленький отель с самым невероятным персоналом! Мы только что вернулись домой из отеля и, честно говоря, уже стремимся забронировать еще раз, это очень близко ко всему, что так легко обойти Аланию много прекрасной еды и напитков! Единственное, что мне не понравилось, что бассейн был холодным, но кроме того, я провел лучшее время, я думаю, персонал действительно потрясающий и сделал наш отдых лучшим!

Номер был небольшой, но очень удобный. Персонал был все полезный и доброжелательный. Расположение идеально подходило как для пляжных прогулок, так и для шопинга. Еда была хорошей и всегда вовремя. В целом чрезвычайно хороший опыт. Настоятельно рекомендую этот отель.

В отеле была с 16.04-23.04.25г Всё было круто) В комнате очень уютно и стильно, новая мебель, телевизор, кондиционер, в душе всегда была горячая водичка. У нас попался номер не на солнечной стороне, поэтому было прохладно, но нас спасал кондиционер. Им правильно нужно пользоваться: включать на теплый воздух и ждать минут 5, после этого он начинает греть. По еде: один только минус - это отсутствие рыбы((( А все остальное было вкусненько, но не очень разнообразно. Из сладостей были парочку видов десертов, из фруктов - наивкуснейшие апельсины и яблоки. Огромный плюс этого отеля, что ресторан находится на 5м этаже на террасе. Виды потрясающие и утром, и вечером. Там же есть бассейн небольшой с лежаками, но он без подогрева. Все сотрудники очень приветливые и милые. Говорят на турецком и английском, поэтому советую подучить английский язык или под рукой иметь онлайн-переводчик) Кстати, интернет у них платный - 3 евро в день, ловит на всей территории отеля, быстрый. Отель находится в центре города: за углом есть Мигрос, минут 10 и Вайкики(для шопоголиков), минут 20 - пляж Клеопатра и самое красивое мореееее))) Скачивайте Яндекс карты, ставьте метки, стройте маршруты и смело гуляйте по городу. çok teşekkürler (спасибо большое), Ergün Hotel, за гостеприимство! Буду рекомендовать вас своим друзьям)

Всем привет! Отзыв от 23.04.2025 г. Вернулись на днях с подругой из отеля Ergun. Находится в центре Алании, до улицы баров 5 минут пешком. До фуникулера, до крепости 15 минут. До пляжа Клеопатра 20 минут пешком. Рядом магазины продуктов, обменный пункт валюты, магазины одежды, фруктовые лавки. До рыбного рынка полчаса пешком. Сам отель в классическом стиле, все в хорошем состоянии: мебель, ремонт, сантехника. Нам попалась несолнечная сторона, включали кондиционер для обогрева комнаты. В номере есть небольшой балкон. В душе горячая вода появлялась к обеду, утром только теплая. Предоставляется гель для душа и мыло. Уборка в номере каждый день, полотенца поменяли только на пятый день, постельное белье за 6 дней не меняли ни разу. Полотенца подкачали - первый раз нам попались с дырками. После замены выдали уже нормальные. В номере высокий уровень слышимости, у кого чуткий сон - рекомендую беруши. Вай фай платный, 3 евро в сутки на одно устройство. Сейф также 3 евро в сутки. Питание подается на пятом этаже на террасе с баром и бассейном. Бассейн не подогревается, но если самому подогреться коктейлем, то приемлимо )) Из алкоголя в концепцию "все включено" входит: раки, джин, пиво, вино. На завтраки подают каши, хлопья, омлет, оладушки, вареные яйца, оливки, сыры. На обед и ужины - супы, пюре, пасту, рис, овощи-гриль. Рыбу не подают совсем. Подают курицу, наггетсы. Также всегда подают свежую зелень, мяту, огурцы, помидоры, сладкие апельсины и яблоки. Можно заказать свежевыжатый апельсиновый сок за 3 евро. Персонал отеля очень старается, все дружелюбные, всегда здороваются, спрашивают как дела, все ли в порядке. Отдельное спасибо шефу ресторана Ozgur Gurbuz. Очень вежливый, позитивный и отзывчивый шеф. Босс отеля, если вы читаете этот отзыв, прошу, наградите Ozgur премией! ))) Персонал говорит на турецком и английском. Есть сотрудник, который предлагает экскурсии и хаммам, он говорит на русском. Сотрудники на ресепшен также очень вежливые и отзывчивые. У нас был поздний выезд, продление номера на 4 часа стоило 15 долларов. Контингент гостей - возраст 25 . Было несколько семей с детьми. Анимации в отеле нет. Отель рекомендую для активных туристов. Ну и терраса прекрасна. Одна она чего стоит ))) Спасибо большое за прекрасное время отдыха!!! С удовольствием вернемся еще !

+2

я рекомендую этот отель, персонал вежлив и полезен всегда Хаси великолепен и поможет вам с чем угодно, что вам нужно, номера чистые и опрятные и расположение идеальное близко как к пляжам, так и к рынкам, есть много вещей, чтобы сделать рядом также.

Завтрак был ужасен без тостера вареные яйца и салаты каждый день и первый раз в отеле whese все гости были в своих пальто, чтобы поесть, а также персонал. В отеле в целом не было отопления жаловались, но они не были заинтересованы.

Хорошее расположение в Алании, но очень шумно как в гостинице, твердом мраморе общие лестницы и коридоры, так и на улице с возрождающимися автомобилями велосипеды и громкие крики людей, возвращающихся из клубов в течение ночи. Имейте в виду, быть рядом с мечетью действительно есть громкоговоритель, звонящий в 06: 25 утра каждое утро. Несмотря на то, что я написала в отель заранее, чтобы попросить тихий номер, но безрезультатно. Удовлетворительная еда за 3 * и то, что вы платите. Хороший профессиональный персонал, в основном, но сотрудники бара, кажется, “приходится” под налив 125 мл вина под бар-менеджером; белое вино закончилось в течение 5 дней, так что пришлось иметь красное. После жалоб гостей , недостаток горячей воды для душевых был устранен. Кровати очень неудобные, и мы получили близнеца и не двойной. Очень хороший вид сверху на крышу Обещанная коробка с едой/обедом для поездки обратно в аэропорт, но персонал на ресепшн сказал, что те, кто сидел там, не наши, несмотря на то, что мы заказали его, как советовали в 7 вечера накануне. Персонал на ресепшн, как представляется, не вступал в контакт или не заботился. Wi - Fi был очень бедным и только свободным в лобби, которое имеет 16 мест. Временами погрузка занимала 30 минут; врезка и выход, Ужасно. Бассейн без подогрева - это небольшой бассейн с погружением, так что вводит в заблуждение, и 6 / 8 шезлонгов на крошечной верхней палубе бедный. Никогда не пользовался. Хорошая база, но не в целом идти какую-то дополнительную милю, чтобы попытаться сделать ваше пребывание лучшим возможным. Мы не связывались с другими гостями, которые жаловались друг другу. Неплохо, но можно попробовать больше.

Отличное местоположение Персонал полезный и доброжелательный . Еда очень элементарная... Номер чистый, но небольшой. . холодильник полезный и хорошего размера балкон с ок видом на улицу и частичным видом увидеть Очень хорошая цена.....очень хорошее пиво, водка и кокс были моими любимыми

Не ходите сюда еда абсолютно ужасающая напитки разбавлены и ограниченное разнообразие тоже. Вареные яйца на завтрак каждое утро без другого выбора яйца, остальное было чистой помоей, которая хочет небрежное холодное пюре или холодные пряные клинья на завтрак. Вечерняя еда была не лучше, это был спагетти болоньез однажды ночью, но это был просто соус без мяса в нем, и они имели это в течение четырех ночей подряд. Алкогольные напитки были отвратительны и непригодны для питья. Я попросил водки, лимонада и бог знает что это было, но это точно не было так, Никакого утюга в комнате. Персонал совсем недружелюбный. Приходилось есть и пить каждый день и ночь.

Мы с напарником решили, что это отель для его расположения. Мы прибыли очень рано для регистрации, и они мило сказали нам за дополнительные 15 евро каждый мы могли раннее проверить, в котором было круто! Номер хотя основной и небольшой был идеально размером для 2 человек и чрезвычайно чистым. Еда в стиле "шведский стол", и мне очень понравились обед и ужин. Завтрак не был обычным типом еды, который я обычно имею с картофельными клинами, предлагаемыми! Я не уверен, что Турция действительно завтракает, так что мы отпустим их. Бар «Все включено» находится наверху и дает вам местные напитки пиво, вино и т.д. Коктейли стоят дополнительно, но стоят только по цене. Все сотрудники были действительно доброжелательными! и мы основательно наслаждались нашим пребыванием. Спасибо Отель Эргун

Отель Ergun хорошо расположен в центре Алании. Это 3-звездочный отель. Мы пошли All Inclusive и за деньги это было очень хорошее соотношение цены и качества. Я считал персонал всегда вежливым и полезным. Еда была обильной и вкусной, но немного ограниченной в выборе. Но этого следовало ожидать. Все, что я могу сказать, если вы хотите 5 звезд, заплатите 5 звезд. Большое спасибо всем в отеле Эргун, мы вернемся!

Было очень приятное пребывание. Это не был обычный тип отеля, который я бы забронировал, но это превзошло мои ожидания. Расположение превосходное, персонал фантастический и номера действительно удобные. Терраса на крыше и бассейн прекрасны. Завтрак был единственным вопросом Еда мудрая. На мой вкус выбора было очень мало, были суп, картофельные клинья, вареные яйца, салат, куриные наггетсы. Супы были очень хороши во время обеда и ужина, но я не хотел их на завтрак. Несколько небольших изменений заставили бы меня поставить 5 звезд вместо 4 . Приличная скорость WiFi в приемной. Возможность выпить в приемной. Я могу взять кофе в свою комнату. Тостер и нарезанный хлеб на завтрак "шведский стол". Парень на ресепшене был великолепен и зарегистрировал нас на наш обратный рейс, когда он не работал на моем телефоне.

Если вы привыкли к 5 звездам все включено это может быть не отель для вас, но мы пошли 3 раза сейчас и будем продолжать возвращаться для прекрасных сотрудников, которые всегда встали для чата. Номера очень чистые и недавно обновленные! Кондиционер спас нам жизнь в первый раз. Еда очень вкусная, и это хороший выбор, несмотря на то, что это довольно небольшой шведский стол (это все еще 3-звездочный отель лол не ожидают 5-звездочного обслуживания) . Бассейн маленький, но в нем никогда нет тонны людей, в основном в нем никого нет! Это в центре Алании, так что все очень легко досягаемо. Мы из тех людей, которые должны быть вне 24 / 7 так что этот отель идеально подходил для нас! Не идите сюда, если вы не можете смеяться, хотя, видели столько отзывов, ненавидящих отель, но помните о том, что вы заказываете, продолжайте улыбаться и немного адаптироваться к их культуре! Уверена, ты прекрасно проведешь время. Всегда отлично проводите время в отеле Эргун, Алания!

Мы недавно останавливались в отеле Эргун на 7 ночей. Когда мы прибыли, они сказали нам, что сделали ошибку при бронировании, и они отвели нас в другой отель, чтобы провести ночь и сказали нам вернуться утром. Однако, не было никакой дополнительной платы, и для компенсации они предоставили нам гораздо больший номер, бесплатный Wi-Fi и бесплатное использование блокировки на время нашего пребывания. Еда и расположение отеля были довольно хорошими, и персонал был вежливым и доброжелательным.

Обычно я не даю такую низкую ставку. Мы заказали отель Ergun из-за хороших отзывов. За неделю до поездки я написал в отель с некоторыми вопросами, так и не получил ответа так что не хороший знак. С положительной стороны: Я люблю отель простой и базовый, у него есть мусорные баки в передней части отеля, который отлично видеть. Место идеально подходит, если вы хотите увидеть магазины и суетиться в двух шагах. Это не рядом с пляжем, но недалеко. Крыша интересная, компактная и в то же время достаточная, чтобы наслаждаться. Хороший вид на крыше днем и ночью. Оперативная ежедневная уборка, хороший персонал уборки (хотя мы не могли свободно общаться с ними из-за языкового барьера) . Хороший и полезный персонал общепита, всегда оперативный в сборе тарелок, стаканов и т.д. . Однако я был разочарован, особенно к концу нашего пребывания. Мы путешествовали с моими пожилыми родителями (оба за 70 с) . Номер намного ниже ожиданий: он не так хорош, как на фотографиях, размер слишком мал для 4 человек – как раз для 2 человек, не говоря уже о 4 человек. У нас не было никакой проверки в багаже, все еще с трудом сдавали нашу 3-ручную кладь, так как не хватает места, даже для сидения. Есть только 1 табурет во всем номере, нет дивана или стула (все равно нет места) , для 4 человек, поэтому нам пришлось сидеть на кровати. Когда мы прибыли, вода была холодной для душа (мы заметили позже, что была горячая вода днем, но холодная вода, когда поздно) . Ни мусорного бака в комнате, только маленький бак в ванной. Нет чайника. Только 4 вешалки в комнате, так что по 1, чего недостаточно. Нет 2-го ключа от комнаты, поэтому 4 из нас должны были поделиться одним ключом, который был очень неудобен. Никакой вентиляции в ванной, небольшое окно в ванной не открывалось, поэтому стало душно после душа. 3 бара на балконе для подвесной ткани, которая была удобной, но 3 коротких баров не хватило для 4 человек. Было сказано, что Wi-Fi был бесплатным при бронировании, но по прибытии, это было 3 евро на человека в день взимать плату, так что 12 евро каждый день для нас, 84 евро на неделю для нас. Единственное место с бесплатным Wi-Fi - вестибюль, но связь была действительно плохой, обычно требовалось много времени, чтобы обновить мое мировоззрение, не говоря уже о просмотре видео и наличии онлайн-звонков. Тогда представитель Loveholidays говорит, что это было связано с Loveholidays быть глобальной компанией, поэтому не может обновить все детали каждого отеля (что было здорово, так как бесплатный Wi-Fi был одной из причин, что мы выбрали этот отель) . Обычно мне приходится работать во время отпуска, поэтому это оказалось очень неудобно. Я мог бы заплатить за Wi-Fi, но почему я должен, когда система говорит, что он должен быть бесплатным, и такой ценой? Мы прибыли рано утром, поэтому не имели возможности спросить обо всем. Когда я поинтересовался утром, сотрудники ресепшн ответили утвердительно на все пункты, но нет на любое решение, так что нам пришлось жить с этим. Хотя я потом каждый день спрашивал, решения в итоге нет. Мы старались избегать пребывания в комнате в одно и то же время, обычно по 1 - 2, так как здесь слишком много народу для семьи из 4 человек. Мы не суетливые путешественники, и довольны основными положениями, но по сравнению с другими 3-звездочными отелями, которые мы останавливались, номер стандартный хостел. Сотрудники ресепшн были в целом вежливыми, но не очень хорошо устраняли проблемы, или брали инициативу на себя, чтобы сделать все лучше. Ошибавшийся поблизости джентльмен, казалось, был боссом отеля, я собирался спросить, не мог бы он немного помочь, но он казался очень серьезным каждый раз, когда я видел его, когда я немного здоровался с ним в ресторане, я вообще не получал ответа, не будучи уверенным, что мой привет слишком тих, чтобы быть услышанным. Может быть, я не чувствовал себя уверенно, так как он казался не очень доступным. Несмотря на все это, ресепшн не мог предложить нам поздний чек - выйти или даже бесплатный Wi-Fi на один день в качестве жеста доброй воли. Они не смогли решить никаких проблем, даже найти мусорный бак для нас. Секретарь постоянно говорил, что сделает что-то для нас, или спросит босса, но каждый раз, когда я вежливо спрашивал, он давал один и тот же ответ. В нашу последнюю ночь у меня действительно лопнуло терпение и я нашла это очень неприятным. Это самая бесполезная команда администраторов, которая у меня была до сих пор в целом ряде стран, включая Турцию. Поэтому утром после отъезда я попросил поговорить с менеджером, чтобы дать несколько отзывов. Менеджерша Бану была очень милой, выслушала мои отзывы и признала все мои моменты, положительные и отрицательные. Она не только решение - ведомая, но и очень гуманная. Это то, что нам нужно для клиента - встретиться с ролями. Я согласился со всем, что она сказала, это то, что мне нужно – больше сочувствия и понимания по отношению к клиентам. Она также предложила поздний чек - выйти до 16:00 или 19:00 (нужно было как-то договориться на 19:00 чек - выход) как хороший жест. Я сказал, что в 4 вечера все будет в порядке, чтобы избежать лишней работы. Мы прекрасно поговорили, спасибо, Бану! Я полагаю, что Бену обратная связь с группой приема. Тогда знаешь что? После того, как она пошла домой, мы пошли быстро что-нибудь перекусить, прежде чем нас заберут, менеджер бара сказал нам громко, тупым тоном, в присутствии других посетителей: «Нет, стойка регистрации позвонила, чтобы сказать, что вы выехали, вы не клиенты отеля, поэтому все, что стоит дополнительно, это 300 TL на ужин...». Наверное, я не появлялся на лице там и тогда, но я ужаснулся, услышав это. Я стоял и бормотал: “Правда? Хорошо” Вау, какое неприемлемое отношение я подумал! Я чувствовал себя униженным в тот момент! Мы останавливались в разных отелях по всему миру, получали различную проверку - выехать и забрать - время, всегда могли свободно пользоваться объектом (включая питание) вплоть до времени вылета. Мы также поговорили с другими гостями, которые уезжали за несколько дней до этого примерно в то же время, которые смогли сохранить свой браслет и наслаждались всем - инклюзивной едой и напитками, пока их не стало. Я бы справилась, если бы это было только по отношению к себе, но больше всего меня расстроило то, что персонал относился к моим родителям еще и так, они очень стеснялись. В тот момент мое хорошее предчувствие к этому отелю замерло – я чувствовал, что дело даже не в политике отеля, а в двойных стандартах и в том, что именно этот несчастный администратор пытается сделать все возможное, чтобы осложнить нам жизнь, слишком много свободного времени под рукой. Тогда это было личное, и я не мог принять, как персонал отеля относился к пожилым клиентам и думал, что они могут так разговаривать с клиентами. Если бы я знал об этом раньше, то принял бы более позднюю проверку - предложение выйти, но как бы я ожидал, что добрая воля закончится возмездием администратора? Прости, Бану, твои усилия были полностью подорваны последней каплей. Обычно мы пропускали отдых в нашем отеле, но в этот раз мне не терпелось вернуться домой. Для тех, у кого был прекрасный опыт, я рад за вас. Но для команды ресепшн отеля Ergun бизнес – это не только деньги и прибыль, это также и люди и показать, что вы действительно заботитесь, проявляйте больше уважения, пожалуйста, и вы получите уважение обратно, спасибо.