Максима Заря

Из плюсов могу выделить близкое расположение до аэроэкспресса, относительно чисто в номере и отеле, неплохие завтраки. В остальном все плохо, заселилась в номер стандарт для двоих, удивлением было то, что номер не оборудован кондиционером. Благодаря ужасной жаре 29 градусов на улице и 45 (наверно) в номере, не спала почти всю ночь, дышать нечем. Почти весь 4 этаж жил с открытыми дверями, чтобы был хоть какой-то свкозняк. Также по какой-то причине в номере не оказалось тапочек и зубного набора, что тоже крайне удивило.

Из плюсов могу выделить близкое расположение до аэроэкспресса, относительно чисто в номере и отеле, неплохие завтраки. В остальном все плохо, заселилась в номер стандарт для двоих, удивлением было то, что номер не оборудован кондиционером. Благодаря ужасной жаре 29 градусов на улице и 45 (наверно) в номере, не спала почти всю ночь, дышать нечем. Почти весь 4 этаж жил с открытыми дверями, чтобы был хоть какой-то свкозняк. Также по какой-то причине в номере не оказалось тапочек и зубного набора, что тоже крайне удивило.

В рамках трехдневной экскурсии ночевали в отеле 2 ночи. Все, в принципе, ничего ( ресторан, чистота номера, расположение), но все это омрачило халатное отношение к просьбам гостей работников ресепшена. Так вышло, что в нашем номере не ловил вайфай, хотя у соседей он был отличный. Это повлекло за собой неработоспособность смарт- телевизора. Между экскурсиями у нас было 3-4 часа свободного времени, но ни войти в сеть, ни посмотреть тв мы не могли. Обратились на ресепшен. Молодой человек ответил нам, что оформил заявку мастеру. Но к нам никто не пришел. Вечером мы обратились на ресепшен повторно, молодого человека уже не было, работала девушка (с рыжеватыми кучерявыми волосами, не разглядела фио). Она ответила «ничем помочь не могу, у нас частая проблема с «белорусскими айфонами», что-то в них может отказывать с сетью. У меня много работы, завтра приходите».Хотя могла предложить переселение. Наутро мы обратились ТРЕТИЙ раз, работала другая девушка. Она вызвала мастера, тот продиагностировал неисправность точки доступа в нашем номере и спросил «почему вас не переселили? Идите просить другой номер» переселяться было поздно- оставалось полдня до отъезда… поэтому в интернет мы попали только на 1 этаже около ресепшена… вывод: один из трех сотрудников среагировал. Девушка с рыжими кучерявыми волосами, включайте реакцию и активность на рабочем месте!

В рамках трехдневной экскурсии ночевали в отеле 2 ночи. Все, в принципе, ничего ( ресторан, чистота номера, расположение), но все это омрачило халатное отношение к просьбам гостей работников ресепшена. Так вышло, что в нашем номере не ловил вайфай, хотя у соседей он был отличный. Это повлекло за собой неработоспособность смарт- телевизора. Между экскурсиями у нас было 3-4 часа свободного времени, но ни войти в сеть, ни посмотреть тв мы не могли. Обратились на ресепшен. Молодой человек ответил нам, что оформил заявку мастеру. Но к нам никто не пришел. Вечером мы обратились на ресепшен повторно, молодого человека уже не было, работала девушка (с рыжеватыми кучерявыми волосами, не разглядела фио). Она ответила «ничем помочь не могу, у нас частая проблема с «белорусскими айфонами», что-то в них может отказывать с сетью. У меня много работы, завтра приходите».Хотя могла предложить переселение. Наутро мы обратились ТРЕТИЙ раз, работала другая девушка. Она вызвала мастера, тот продиагностировал неисправность точки доступа в нашем номере и спросил «почему вас не переселили? Идите просить другой номер» переселяться было поздно- оставалось полдня до отъезда… поэтому в интернет мы попали только на 1 этаже около ресепшена… вывод: один из трех сотрудников среагировал. Девушка с рыжими кучерявыми волосами, включайте реакцию и активность на рабочем месте!

Останавливалась в отеле Заря с 16.04 по 19.04 по делам в Москве. Первое впечатление было испорчено сразу же по приезду на ресепшене . Надменное и наглое отношение одной из работниц ресепшена испортило настроение на весь день.Данная сотрудница работала на ресепшен 16.04 утром, к сожалению не обратила внимание на не имя, или там попросту не было бейджика . Мало того, что она не очень вежливо принимала мои документы, она еще умудрилась поскандалить с другим гостем при мне. Это недопустимо, необходимо держать свои эмоции при себе, особенно негативные. На ресепшен нужно подбирать эмоционально зрелый персонал, данная работница была совсем молода. Очень надеюсь, что она получит замечание. В целом отмечу, что работники ресторана и клининговой службы были очень доброжелательны и приветливы, еда была очень вкусная. Качество и ремонт номеров вполне терпимы Возможно когда-нибудь остановлюсь здесь еще

Хороший бюджетный отель. Чисто , все необходимое есть. Чистое постельное белье. В ванное комнате есть все необходимое: гель для душа и шампунь , зубная паста . Прекрасный завтрак: есть выбор , все вкусное . Отличное сочетание цена и качество. Близко от метро Окружная.

ужасное место, дверные ручки вылетают, двери не закрываются, не особо умные портье, в номерах неприятно пахнет. ну и в общем так себе место для остановки (сюда я попал не по своему желанию). просто ужасно, ещё и находится далеко!!!!!!!!!

Всё понравилось. Заезд был 3.01.24 на одну ночь. Недорого, номер чистый, ресепшн приветливый. Что должно работать - всё работает. В сан узле есть мыло, гельшампунь, полотенца. Всё как в описании. Рекомендую!

Отличное месторасположение, рядом с метро, до центра города 30 минут. До Шереметьево рядом остановка аэроэкспресса, понравился ресторан в отеле. Особо хочу отметить тихую, зеленую, атмосферную улицу, на которой расположен отель.

Отличный, чистый отель, всё на высшем уровне. Персонал приветливый, да и цена на отель доступная. Рекомендую отель, из всех звёзд, ставлю самый высший балл. И моющие средства выдаются, и полотенца, как для рук, тела, так и для ног.

Мы останавливались на одну ночь перед вылетом именно здесь по нескольким причинам:рядом проходит аэроэкспресс в Шереметьево, и мы были в ирбисе этой же сети в январе - все было относительно неплохо, кроме питания. Здесь же мы разочаровались. Приветливостью сотрудники ресепшен не отличаются ни там, ни тут. Вот вместо того, чтобы мне слать на почту информацию о вашей программе лояльности, лучше обяжите их рассказать об этом. Ведь для участия я должна заполнить анкету на стойке регистрации. Самое главное в таких гостиницах - это кровать. Все, что мне нужно здесь, это хорошо поспать и позавтракать поблизости. У нас был ужасный матрас, пружины выпирают так, что их можно почувствовать рукой не нажимая на матрас. Это огромный минус, перекрывающий все. В туалете заедал замок, если вы едите один, то можете просто не выбраться оттуда. К завтраку в этот раз нареканий нет, все было хорошо.

Нам понравилось всё! Цена, обслуживание, бронирование, оплата при въезде, всё очень удобно, классная обстановка, шкафы, прохожая,много крутой мебели для отдыха, разделены зоны отдыха. Кожаные диваны, кресла, столы, спальня, всё хоть и в одной семейной комнате, но всё очень хорошо продумано в расположение, так же зоны освещения, либо всё, либо частями. Матрасы,подушки удобные,все чисто. Полотенца супер, отлично,что на каждого по триОчень здорово. Не хватило лишь одного, для полного кайфа -белых халатов, как я их люблю)) а так всё супер. Тапочки есть, мыло, зуб. Паста, щётки зуб, Гели, очень хороший шампунь. Даже на мои густые волосы, окрашенные- волосы мягкие, пушистые, чистые, а шампуня расход маленький, я очень рада. Прям круто. Очень приятно-для каждого была бутылка воды, чай, кофе, кофе со сливками, свой чайник. Холодильник, фен. И очень круто,что кондиционер. Очень крутой уютный ресторан ( кафе) на 2 эт, ОЧЕНЬ ВКУСНО. И хорошие приемлимые цены. В общем не передать, надо побывать, советую.

Отель милый, уютный. Номер чистый, светлый, в меру просторный. В номере 2 кровати с чистым постельным бельём, письменный стол,кресло, зеркало, телевизор, мини-холодильник, шкаф, вешалка. В сан.узле есть всё необходимое( полотенца, гель для душа, туалетная бумага), и также чисто. Уборка в номере проводилась ежедневно, постельное бельё заменили на третий день, полотенца заменили на чистые по нашему желанию. Единственный минус-отсутствие кондиционера в номере, но так как мы уходили из гостиницы утром, а возвращались ночью, духота не омрачала наш отдых. В кафе при отеле уютная обстановка. Мы завтракали по меню, нам было вкусно и вполне бюджетно (каша-70 рублей, омлет-100 рублей, порция блинов-75 рублей). Район очень спокойный, тихий, зелёный- нам очень понравился. Станция метро Окружная в 5 минутах ходьбы небыстрым шагом.

+3

Отель мягко говоря не оправдал ожиданий... Обслуживание оставляет желать лучшего. Итак, подробнее : 1. Работаю в туризме, этот отель часто мелькал в предложениях от туроператора Тари Тур. Отзывов от реальных туристов пока не поступало. Решила попробовать, забронировала номер на 3 ночи для гостя из Франции. Человек по-русски не разговаривает, в России был впервые.. Не заселили. Оказалось, что нет регистрации в миграционной карте.. Человека просто выставили на улицу, отказавшись помочь даже советом. Куда идти человеку из другой страны, без знания русского языка ? Что он расскажет друзьям и родным о своих впечатлениях по приезду во Францию ? 2. Обратилась лично в отель с вопросом о возврате средств. Молодой человек на ресепшене заверил, что деньги вернут и посоветовал написать в отдел бронирования, вежливо протянув визитку.. Честно говоря после случая с выдворением у меня уже появились сомнения по поводу клиентоориентированности этого отеля.. Но я всегда верю в людей. Даже в того менеджера электронной коммерции, который почему-то решил обратиться ко мне как к подруге - просто по имени и попытался объяснить, что я сама дура и отель ничего не должен.. Деньги конечно хотела бы вернуть, но сумма не так велика, чтобы спорить, доказывать. Может хватит отелю на что-то..на бумажные полотенца, например. Это ведь важнее, чем люди, да? Рекомендовать туристам, друзьям, родным не буду. Впечатление испорчено, ожидания не оправдались.

Небольшой уютный отель, расположенный довольно в спокойном месте. Цены в ресторане "не кусаются", порции большие. Всё было вкусно. На завтрак был шведский стол-тоже всё очень вкусно, разнообразное меню. Персонал вежливый, чистота в комнате была идеальная. Нашей семье очень понравился отель.

Все было отлично!Приличный номер,убирать приходили каждый день,меняли полотенца и забирали мусор.Чистое постельное.Есть ресторан,но мы там не были).Нам достался сломанный холодильник,сразу заманили на работающий.Рекомендую

Провела в отеле 4 дня.Впечатления отличные.Номер уютный, тепло,чисто.Персонал вежливый, приветливый.В ресторане отлично готовят.Особенно сёмга с овощами и сырники.Отель рядом с метро "Окружная", район спокойный, магазины и аптека в шаговой доступности.

Чисто, вежливый и отзывчивый персонал. Матрас удобный, ресторан на 2-м этаже уютный. Тихая улица, удобно парковаться на автомобиле. В номерах высокие потолки, но мебель и ТВ староваты. Душ удобный, напор воды хороший.

Приехали с группой детей школьного возраста. Номера к 14:00 были не готовы. Начали заселять с 14:30 и до 15:15. Следом ждала ещё группа у которой тоже были не готовы номера. 90 детей в фойе гостиницы после дороги и утренних экскурсий ждали номера. Нам умудрились выдать ключ в уже засаленный номер. Бутылированной воды в номерах нет, точнее был в 1 номере на всю группу в 38 человек. Кулер есть на этаже, но дети умудрились там обжечь руки, тк холодная вода там не обозначена синим цветом, там есть два цвета розовый и красный, нужно угадать который из них холодная вода. На ресепшн вопросы не решают, один ответ "мы не решаем вопросы, от нас ни чего не зависит", хлопают глазами только. Руководителей групп вывели своим бездействием. По итогу в первый же день имеем ребенка 8 лет с лёгким ожогом, который набирал в бутылку воду из кулера. Не рекомендуется сюда стелиться

Доброго дня, Гостиница соответствует заявленному уровню. Без нареканий. Тихо и чисто. При прилете/вылете в Шереметьево отличный вариант, равно как и при необходимости размещения на северо-западе Москвы. Единственный, считаю весомый, минус - отсутствие одноразовых наборов зубной пасты и щетки. Администрации нужно принять к сведению.