Изначально я опубликовал этот отзыв, когда останавливался здесь в декабре 2025 года : В номере нет кофемашины с чайником. Я пью чай, и мне нужен мой вечер, чтобы уснуть. У меня сильная дислексия, и мне тяжело следовать инструкциям. Я живу с синдромом хронической усталости, и мне пришлось вздремнуть после однодневной экскурсии. Я просто спустился на ресепшн, где-то около полуночи, чтобы попросить чайник. Чайник отсутствует. Я попросил горячей воды. Горячая вода отсутствует. Мужчина на ресепшн сказал, хотя он не рекомендовал это, я мог положить воду в кофемашину без кофейных ванн и дать ей вытечь на несколько минут, чтобы очистить пыль и грязь внутри машины. Тогда используй горячую воду, но он не рекомендовал. Я отметил, что у меня серьезная дислексия и я с трудом выполняю инструкции. Я спросил, может ли он прийти и помочь мне. Прием пуст. Я не останусь здесь после этой недели, хотя он сказал, что я могу выпить чайник завтра. Вот надежда. В комнате есть алкоголь, который я не пью, но нет горячей воды? Серьезно? ???? В ответ на это мне позвонил на следующий день менеджер отеля, чтобы извиниться, как только этот отзыв пошел вверх. На следующее утро в мою комнату принесли чайник. Затем мне было сообщено, что из-за шумного события в саду отеля под моим номером и того факта, что я спал рано, что они хотели бы, чтобы я поменял номера, мне было сообщено, что кто-то будет рядом после моего однодневного тура, чтобы помочь мне собраться и поменять номера после 5 . 30 вечера. Моя экскурсия была отменена, поэтому я попытался заснуть на следующий день. Я получил 2 x посещений от уборщиц, разбудивших меня, говоря, что им нужно убрать, как я должен был выехать (? ) и телефонный звонок. Затем я повторил, что я пытался спать, и меня заверили, что я могу держать номер до после 5 . 30 вечера. Где-то после шести кто-то пришел в номер, я уже собрался и был перемещен через коридор в люкс с двумя спальнями, одна из которых вмещала четырехместную постель, вмещавшую трех-четырех человек, и двухместный номер с двумя одноместными кроватями по соседству. Были две высокие - торцевые ванные комнаты с двумя душевыми кабинами и ванной на уровне пола. Был бесплатный мини-бар (я не употребляю алкоголь или много шипучих напитков) . Это был действительно добрый жест, чтобы попытаться компенсировать плохое обслуживание и плохое обращение с инвалидами, я считаю. Я расположился в одной из односпальных кроватей, так как огромная комната была холодной, и я не мог получить доступ к ванне как человек с заменой бедра, который не может опуститься на уровень пола, поэтому я наслаждался силовым душем. Я очень ценю этот жест, но был вполне счастлив в обычной комнате, просто хотел немного сострадания к моим потребностям доступа. Я все-таки хвалю отель за признание того, что драма с чайником была неприемлемой практикой обслуживания из 4-звездочного отеля. Я думаю, что все гости хотят дружелюбие, хорошее решение проблемы от персонала и основные удобства, как возможность сделать чашку чая. Другие комментарии: завтрак был отличный - ассортиментные пирожные со сковородками и кленовым сиропом и местным сыром, до кустарного местного хлеба и пирожных и свежих соков. Ограниченный ассортимент чаев, доступных на острове, в основном чаи местного производства (отлично! ) Найти Эрла Грея где-либо было невозможно (я принесла несколько собственных сумок) . Персонал безупречно вежлив, но многие кажутся почти тихими и слишком нервными, чтобы участвовать в весёлом разговоре с гостями (бар пара конкретных лиц), так что я повторяю комментарии об отсутствии открытого весёлого, но я думаю, что это в основном культурная дистанция. Я привык к португальской культуре и не могу порекомендовать Португалии гостеприимство достаточно для ее доброй и спокойной доставки. Кровати очень жесткие в этом отеле, жесткие жесткие матрасы, так что это не идеально для людей с нарушениями спины или для комфортного сна ночей. Я просыпался несколько раз за ночь. Я чувствовал, что окружающая среда была сказочной в отеле, но сопротивлялась бассейну, так как обязательная душевая шапочка душит длинные волосы и очень неудобно (не конкретно душевые шапочки отеля, но в целом) . Но на самом деле мне оказали всю необходимую помощь и не только. Одна очень милая сотрудница (лесси в очках с прямыми волосами длиной до плеча - спасибо, кто бы вы ни были) помогла мне дважды получить вкуснейший средиземноморский салд без мяса (здесь вегетарианка) из ресторана отеля. Там работает милая словацкая дама, которая говорит по-португальски - привет - и спасибо за помощь тоже.
- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 22.12.2025
Место очень хорошее. Отель чистый и очень удобный. Номер просторный и кровать уютная и удобная. Персонал доброжелательный и хороший Уровень шума очень низкий
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 31.12.2025
- Дата отзыва: 07.12.2025
Отличные номера с видом на сад. Вежливый персонал. Наслаждался завтраком. Близко к центру города и можно дойти до ресторанов.
Usha K
- Отдых вдвоём
- Дата путешествия: 30.11.2025
- Дата отзыва: 28.11.2025
Azoris Royal Garden - один из самых роскошных отелей в Понта-Делгада. Он удобно расположен примерно в 10 минутах езды от аэропорта. К услугам гостей просторные комфортабельные люксы. Персонал был доброжелательным, говорил по-английски хорошо, и был очень сговорчивым в течение всего нашего пребывания. Мы особенно ценили то, что нам дали две соединительные комнаты, что значительно облегчило жизнь нашей семье. Номера были чистыми, имели много места в шкафу, и включали балконы с хорошим видом. Парковка стоит около 9 евро за ночь. Хотя места тесные, есть много свободных, включая зарядные места EV. Изюминкой нашего пребывания определенно был бассейн, прекрасно обслуживаемый, чистый, и идеально подходит для охлаждения после дня исследования. Нашим детям понравилось! Расположение отеля также превосходно, в нескольких минутах ходьбы (около 20 минут) от магазинов в центре города и местных ресторанов. Следует отметить одно - шум от пролетающих над головой самолетов. Поскольку отель находится рядом с аэропортом, взлеты могут быть громкими ночью, хотя мы привыкли к этому после первых пары дней. Ванные комнаты могли бы использовать немного больше внимания к чистоте, было некоторое плесень сборки - наверху в углах душа номеров 411 и 412 . При этом речь идет о незначительных вопросах по сравнению с общим опытом. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в Azoris Royal Garden и настоятельно рекомендовали бы его семьям или всем, кто ищет расслабляющий и хорошо расположенный отель в Понта-Дельгада.
Alec R
- Отдых с семьёй
- Дата путешествия: 31.12.2024
- Дата отзыва: 11.11.2025
Сказочный отель с большим количеством местного колорита. Гораздо превосходнее обычных пластиковых сетевых отелей Общественные номера безупречны, а интерьер оформлен исключительно с восточной тематикой. Это больше похоже на картинную галерею, чем на отель. Каждый коридор комнат имеет большую открытую площадку между ним и противоположными комнатами. Есть Много общественных номеров с роскошными стульями для сидения и даже шезлонги в конце коридоров, чтобы смотреть на местность. Все светло и просторно. BedRooms также слегка ориентально тематические с балконом. В каждом номере есть кофемашина, и если вы попросите вежливо, чайник может быть также доступен, если у них достаточно. Из многих номеров открывается вид на восхитительный японский внутренний сад. Другие смотрят на бассейн и на прекрасный город и холмы. Есть очень хороший крытый бассейн тоже и джакузи и сауна и парная. (Вы должны надеть шапочку) Еда - обширный буфет местной еды, и я думал очень хорошо. За завтраком кофемашины используются с капсулами и качество превосходное. Моя единственная критика в том, что еда никогда не была очень горячей, но все остальное настолько хорошо, что я отказываюсь потерять отель звезды. Персонал невероятно дружелюбен и эффективен. Я действительно не могу рекомендовать этот отель достаточно.
- Отдых с друзьями
- Дата путешествия: 31.05.2025
- Дата отзыва: 26.10.2025


