Catalonia Riviera Maya Resort & Spa

Хорошо. Не рекомендую. Пляж ужасен. Еда была не очень хорошей. Не удалось забронировать столик в ресторанах. Сотрудники не были внимательны. Бассейн был грязный. Не вернется.

Мы пошли в мексиканский ресторан во время нашего пребывания, и Маурисио был очень доброжелательным и сделал наши впечатления отличными. Очень рекомендую.

Я видел смешанные отзывы об отеле и остался в РМ стороны. У меня была самая удивительная неделя. Я обновился до того, как я прибыл к привилегиям, и это вполне стоит того, это стоило мне только дополнительных 42 фунтов стерлингов за неделю! Взорванный ресторан был потрясающим, еда была потрясающей, и персонал не мог сделать достаточно для вас! Норберт был лучшим официантом на завтрак, но все, извините, я забыл все ваши имена, были потрясающими и внимательными. Эстер на ресепшн была очень теплой и гостеприимной, а также очень доброжелательной. Я путешествую в одиночку и не чувствовал себя неудобно или небезопасно ни разу, это была фантастическая неделя. Я решился на пристань для яхт несколько раз, и владельцы/персонал магазина прекрасны, совсем не толкаются! Счастлив вести беседу и говорить, что хорошего дня! Моя комната была безупречной и убиралась ежедневно. Услуга отказа была прекрасным прикосновением! Room Обслуживание было отличным, клубный сэндвич - обязательное условие! Зона бассейна также была чистой и много лежаков! Я сидел в лагуне на частном пляже привилегий, хотя это не пляж, вы все еще чувствуете себя частью этого! В лагуне было тепло и безопасно купаться! Я провел здесь очень приятное время и обязательно вернусь. спасибо, что так хорошо за мной присматриваете!

+9

Только для стейквилльного ресторана: Эсекиэль Фернандес был нашим сервером и он был прекрасным, эффективным и вежливым оба раза, когда мы посещали ресторан! Спасибо, что так внимателен.

Я думал об этом обзоре с момента регистрации. Я забронировал номер "Привилегия романса", и проверка лично сказала, что консьерж поможет нам забронировать столик и изучить наши преимущества. В течение 5 минут мой муж очень вежливо сказал ему, что мы можем остановить вас прямо сейчас, если это таймшер или клуб отдыха, потому что мы не заинтересованы. Парень обиделся до такой степени, что грубо воскликнул: “Вы правда думаете, что я бы сделал это с вами после долгого путешествия? ! ” И затем он начал делать именно это. Это было похоже на нападение. Мы были горячи, устали, голодны и ясно дали понять, что мы не заинтересованы, но он упорствовал. Еще через 10 минут мы просто встали и больше ничего не сказали, и пошли уходить. Было ясно, что он раздражен. В течение первых суток к нам обратились 3 отдельных представителя. Я чувствовал себя жертвой. Слишком агрессивно. Мы начали сомневаться в мотивах всех. Пляж ужасен. В Ривьера Майя не существует, а в Юкатане грязно. Сам пляж в порядке, но вода коричневая и все сорняки. Очень мало людей в воде. Ни одной чистой песочной тропинки. Комната, комната для романтических привилегий с бассейном PLUNGE. Во-первых, в номере нет ничего особенного и он находится в худшем месте из возможных. Самые отдаленные номера от океана прямо возле японского ресторана. Бассейн был грязной ванной во внутреннем дворике. Серьезно! Грязная ванна! И никто не объяснял привилегированную выгоду, пока мы специально не спросили, они не предложили информацию. Слишком мало сотрудников бара. Никто не был счастлив и дружелюбен, если только не пытался что-то тебе продать. Детей пускают везде, даже в заплывах по барам.

+2

Если вы остановились в Каталонии Riviera Maya или Hotel Catalonia Yucatan Beach (которые в основном один большой отель разделены надвое) не используйте Amstar для однодневных экскурсий. Amstar пообещает миру, но выдаст плохие впечатления, а потом откажется взаимодействовать с вами. Цены у них оборванные - сняты, а бронировать в дайв-центре рядом с стойкой полотенец дешевле. Бассейн - представитель / диджей в Каталонии Riviera Майя слишком шумно кричать с 10 утра - 16 часов и бассейн пришлось закрыть из-за гостя рвало после того, как сделал и сбил текилу. Не хватает мест, чтобы посидеть и поужинать после выпивки, если вы не хотите смотреть вечернее развлечение представителя. Еда в ресторанах Burger и Italian была ужасной и не стоила посещения. Попадание в море и существование моря с пляжа опасно из-за скрытых камней вдоль берега моря.

Мы заказали номер Privileged Romance Deluxe (Только для взрослых) . Мы предполагали, что слова "Только для взрослых" в описании означали бы, что в нашем здании не будет детей, но были семьи, дети в комнате в 2 дверях вниз от нас, бегали, играли правильно о времени сна, так что это было разочарование точно. Я бы больше не бронировал номер. В ванной комнате есть одна дверь, поэтому, если ваш партнер пользуется туалетом, вы не можете пользоваться раковиной или душем (вы МОЖЕТЕ, но. . . . ) . У нас забронирован привилегированный номер на октябрь. Рестораны - имели некоторые вопросы, получая бронирование, но с Привилегированным уровнем вы можете пойти в BLoved в любое время, и еда была хорошей там и обслуживание превосходное. Шведский стол, много вариантов. Ривьера майя буфет (LaBrisa) определенно лучше, чем Юкатан буфет IMO. Нам понравился мексиканский ресторан. Бургерный ресторан был в порядке. Итальянский тоже был приятен. Завтрак в BLoved был ОТЛИЧНЫМ, и если вы не видите, что именно вы хотите - как я хотел просто сырный омлет, а не ветчину и сыр - я просто спросил, и они приготовили его! Отлично! Мы не голодали - любой, кто говорит, что не мог найти ничего, что можно было бы есть, - я не понимаю, как такое возможно! Мы слышали много жалоб на не очень хорошие напитки. Я заказала маргариту в мексиканском ресторане. Мое первое впечатление было, что я пила мыло для ванны с душистой маргаритой из ванны и тела - это было не очень хорошо. Не знаю, что они делали раньше, но это было противно. Мы обычно не пьем смешанные напитки - мы получаем водку и смешиваем с лаймом или хрустальным светом из дома, так что единственный напиток, который я приготовил у бара, был Маргарита и это был, вполне возможно, худший напиток, который я когда-либо ел. Штанги точно не хватает. Мы пошли на пристань для трапезы, которая была прекрасной (Кафе Ole), а также за углом на Широту 20 (отлично! ! !! ) . И отличная маргарита в Nauti Burro. Персонал всегда был доброжелательным, за исключением "консьержа", когда мой номер "ключ" браслет решил прекратить работу за день до проверить, кто просто указал на стойку регистрации, которая имела очередь из 25 человек глубиной. Когда она должна была встать и просто помочь мне получить ре - запрограммирована так, чтобы я мог получить доступ в комнату, которую я оплатил немедленно. Когда я вернулся позже, и они снова запрограммировали, браслет все еще не работал, но поскольку мы уезжали на следующий день, я отпустил его. У другой пары, которую мы там встретили, была такая же проблема, они оставались дольше 7 дней тоже и казалось, что в 7 дней их браслет выключился. Это была моя единственная встреча с "консьержкой", и она, наверное, была наименее полезным человеком, которого я когда-либо встречал в Мексике. Настоятельно рекомендую арендовать гольф-кары у Павла, в Пуэрто Авентурас и проверить город. Это камень. Так что, если все, что вас интересует, это пристань для яхт, она очень пешком от курорта. Хотелось бы, чтобы они сделали бассейн привилегированного/эксклюзивного (? ) бассейна привилегированного/эксклюзивного только для взрослых - ЭТО было бы удивительно - этот бассейн был бы идеальным, если бы они сделали это. Этот бассейн был великолепен, за исключением случайного ребенка, который стрелял рядом с тобой. По моему мнению, такое место, как только для взрослых, снова было бы большой удачей. Мы вернемся в Каталонию Ривьера Майя. Ценность курорта великолепна, а город Пуэрто-Авентура очень очарователен.

Мы семья из 8 человек и выбрали этот отель для особого отдыха, мы не были разочарованы . Потребовалось много времени, чтобы забронировать и рассмотреть различные места в Riviera Mayo. Пробыв в этом отеле 10 сказочных ночей, я искренне не понимаю, откуда берутся негативные отзывы! Все 4 номера были превосходными, завтрак, обед и вечернее питание я не могу винить, бронирование для других ресторанов очень легко в приложении, персонал все очень дружелюбный и помог, когда это было необходимо, и команда анимации были великолепны. Обязательно рекомендовал бы этот отель и обязательно вернулся бы. Если вы идете в море в определенных районах я бы предложил пляжную обувь, однако у вас есть 2 других красивых песчаных пляжей, чтобы использовать.

+4

Это был отличный опыт, но не 14 дней достойной поездки, и в целом я нахожу места, все еще обвиняя COVID в падении качества. Так давайте сделаем некоторые профи и аферы Pro’s Подводное плавание прямо перед входом было удивительно ходить два раза в день в течение нескольких часов, но я всегда беру свою собственную экипировку которая правильная обувь воды Рядом с деревней и пристанью, так что не пропустите поход на ламанти Дополнительно заплатил за привилегию, которая является обязательным условием, которое дало доступ к жить ресторан и холодный бар с бассейном Всегда удавалось получить кресло для бассейна Отличный маленький лобби-бар с развлечениями после ужина в ожидании шоу. Территория была красивой и ухоженной Con’s Должен проснуться до 8-ми, чтобы попытаться забронировать столик, который был близок к невозможности, и я никогда не имел успеха, что шутка. Мы просто появлялись в свободном месте и нам отказывали, говоря, что они заказаны, сказали подождать, и они могли попытаться и вписать нас через 10 минут, все еще никто там не был, и мы можем быть присажены, если нам повезло или сказали вернуться через 3 часа! Оба буфета подавали одну и ту же еду каждую ночь, как казалось , они никогда не казались тематическим вечером или сделать что-то другое Я чувствовал, что я ем остатки в некоторые вечера, но мы всегда справлялись . У них даже нет мимозы на завтрак Я люблю выпить у бассейна, но не раньше 11: 00 утра. Это был первый курорт, который у нас не было обслуживания бассейна, по-видимому, они привыкли , к счастью, потому что мы сделали модернизированный мы могли стоять I. Очередь в холодном баре, чтобы получить выпить Пара упоминаний Burgers Lorenza лучший сервис Холодный бар Кармен бар тендер Ангелина на фуршете в Бризе Итог я возвращался бы на 2 или 3 дня, но не дольше, если бы система бронирования не была исправлена d

+4

Не тратьте деньги или время. Персонал не внимателен к потребностям. Устаревшие номера. Мы заказали привилегированный номер и должны были быть перемещены Be/c номер пахло как затхлые полотенца и плесень. Еда грязная. Бронирование тематических ресторанов - это шутка и плотина почти невозможно. Ни одна сторона бассейна обслуживания или на пляже не должна была подплывать или идти в бар для выпивки.

Курорт находится примерно в 75 минутах езды от аэропорта Канкуна в прекрасном закрытом сообществе. Наша регистрация не была идеальной. Нам дали номер, который не был в категории, которую мы заказали. В комнате пахло плесенью, повсюду были сломаны электрические розетки. Когда мы выразили наши опасения, нам сказали, что отель был полон и они не могли перевезти нас до следующего дня. Я ни за что не спал в заплесневелой комнате с запахом. После того, как мы сказали, что позвоним в компанию, с которой мы заказали, чтобы поменять отель, они чудом нашли нам номер. В последующие дни мы встретились с другими людьми, которые поделились таким же печальным опытом. Похоже, они очень стараются заставить людей забирать дерьмовые комнаты и двигать тебя только если ты жалуешься. Пляж не существует. Мы знали, что это происходит, и поэтому все было в порядке, но если вы ищете идти на длительные прогулки по пляжу, это не то место, чтобы идти. Мне понравилась лагуна, где не было камней. Можно было зайти по пояс, и было спокойно и красиво. Здесь тоже есть отличные подводные плавания. Система бронирования ресторанов - еще один удар по этому курорту. К сожалению, они позволяют людям бронировать целую неделю за раз, так что, когда вы приедете туда, вы обнаружите, что они все забронированы. Мы пошли в гостевые службы, чтобы попросить помощи, и нам сказали, что два из ресторанов заказаны на всю неделю. Там были другие люди, которые жаловались на то же самое. Он попросил нас выйти наружу, где он сказал нам, что мы будем приоритетом для бронирования из-за компании, которую мы заказали и что, как только он сможет получить нам бронь, он заложит ее на бумаге и подсунет под нашу дверь. Мы больше ничего не слышали. С его стороны брони нет. Мы сделали, однако удача в том, что я продолжал обновлять страницу бронирования. Около 10: 30 утра каким-то образом появилась целая куча бронирований, и мы смогли забронировать рестораны. Думаю, у них просто чудом нашлось место. Мы поели в ресторане "Тепляки", который был очень вкусным. Мексиканский ресторан был хорошим, но мы нашли очень странным, что закуска была намного больше, чем елка. В итальянском ресторане был потрясающий салат закуска, но мы не любили главное дерево. Шведский стол оставлял желать лучшего. Еда была абсолютно одинаковой каждый день. Не было разнообразия. Большинство всеохватывающих курортов изменят его и устроят тематические вечера. Каталония этого не делает. К концу недели я очень устал от еды. У них было мороженое, но без мисок. У них были шишки. Если вы не хотите конус, я предлагаю взять с собой кофейную чашку или если в тот день у них будет суп, вы можете взять миску оттуда. Территория красивая, и вы можете видеть, как много работает персонал, чтобы поддерживать это. Я не знаю, какие сиропы они используют в своих напитках, но они ужасны. На вкус они чистые химикаты. Мы придерживались мохито и паломы и не имели никакого вида напитка с сиропом. Многие жаловались на игру полотенцем. Мы не сталкивались с этим. В большинстве дней стулья были свободны примерно до 10 часов утра. Если вы поздно поднимаетесь, не надейтесь получить лучший шезлонг в бассейне, который вы хотите сидеть в этот день. Персонал был в основном доброжелательным, но, как мы испытали на других курортах, они, кажется, не очень лезут из своего пути или пытаются заставить вас чувствовать себя особенной. Они просто делали свою работу. Шоу по ночам было очень хорошим. Они начинаются с 9: 30, что немного позже, чем обычно. У них была одна латинская певица, которую они привезли несколько ночей, которая была совсем не хорошей. Она почти не пела слов к песням, как будто не знала слов, хотя все это время перед ней был телефон и Ipad. Она больше заботилась о том, чтобы делать селфи, чем петь. Ночь караоке и мелочи были веселыми. Если вы останетесь здесь, я настоятельно рекомендую вам 10 минут ходьбы в порт. Там полно милых лавочек и закусочных. Многие брали гольф-кары в аренду, но мы шли пешком, и это было прекрасно.

- Сняли привилегированный семейный люкс в корпусе 10 ( 8201 ) с 15 по 29 марта и были вполне довольны жильем. Обслуживание номеров было в порядке, хотя они отказались убираться в нашем номере, потому что один из моих детей оставил iPad играть музыку. Это было странно, так как это было вне все время без выпуска, только на 12-й день. На этом курорте нет кофейни. Пляж на обычной стороне был почти всегда непригоден для использования из-за морских водорослей. Наша сторона была в порядке. -Недостаточно стульев для отдыха, и игра полотенец здесь безумна со стульями забронированными в 6 утра, не используя весь день. Стейк в "Возлюбленных" был ужасен, пустыни - хороши. Шведский стол повторяется, но довольно хороший, даже после двух недель Легкая прогулка до района дельфинов, и мы дважды брали гольф-кар, который понравился детям. Привилегированный бассейн - КРОХОТНЫЙ - Составы в барах могут быть длинными, в том числе привилегированной зоны 'Holiday Taxi Services / All The Way Taxi' - это ОГРОМНАЯ АФЕРА! ! Я заплатил за несколько месяцев вперед, они не ждали в аэропорту, пока я закончу проходить таможню, и не забирали нас и не общались в конце поездки. "Механическая поломка" была их оправданием, и мне еще предстоит вернуть деньги за услуги. Такси - это аэропорт пытался взимать с меня $5000 пеко за один путь в отель, который полностью обокрадывает. В итоге меня все равно обокрали, но 3900 было лучше, чем 5000. Такси отеля для сравнения взимало $ 1400 пеко за поездку туда-обратно. Очень печально, что к такой коррупции относятся терпимо, поскольку вся область вращается вокруг туризма. Не забывайте позволять детям кормить животных на месте. Моего младшего укусили довольно сильно, хотя я предупреждала всех своих детей, чтобы они перестали питаться. Урок усвоен на собственном опыте. Спортивные мероприятия и развлекательная команда заслуживают похлопывания по спине. Мы были вне развлечений всю поездку. Пляжный волейбол тоже стал хитом Магазин мороженого в другой Каталонии был превосходным, и мои дети ждали его ежедневно - Солнце ИНТЕНСИВНО, поэтому не забывайте наносить много солнцезащитного крема в течение дня - Возьмите с собой оборудование для подводного плавания, если это возможно. Мы проводили несколько часов каждый день, наблюдая за множеством тропических рыб, угрей, барракуд и т.д.

+7

Мы останавливались в Каталонии Riveria Maya в течение недели в марте 2025 года . Курорт был потрясающим, расположение было идеальным, огромные бассейны, фантастический персонал, потрясающие развлечения группы Animation. Сесилия потрясающе играет в "Аквагыме", и тоже отличный исполнитель. Ирвин, Марлен, Гвадулёп потрясающе развлекаются. Еда была хорошей, мы смогли заказать во всех ресторанах утром в приложении, не пропустите ваше забронированное время в ресторане, так как они держат заказ только в течение 15 минут. Джордж/Ущелье, Джо и капитан Антонио были великолепны в дайвинг центре. Серверы во всех ресторанах очень хорошие. Еда была потрясающей на завтраке и обеде. Перекусить батончиками, которые мы любили. Развлечения заканчивались в 10 . 30 (прямой эфир в баре семейный салон к 9 . 30 , после чего в театре в течение 45 минут покажут прямой эфир) не пропустите ни одно из своих живых шоу, так как они хорошо поставлены хореографами.

Мы только что выписались и вернемся на 100%! Курорт, люди, обслуживание и еда не были равны никому! Наш номер был чистым и очень современным! У нас были запасы кофе, воды, попа и пива ежедневно! Буфеты были вкусными с большим выбором. Еда была повторяющейся, но также и обычной для блюда. Все а-ля карт были потрясающими. Мы были привилегированы, так что у нас также был доступ быть Любимым, что было очень вкусно, независимо от того, какая еда была там. Бассейны были потрясающими, привилегированный бассейн был тихим и низким ключом, что нам нравится. У других бассейнов было много развлечений, чтобы насладиться! Мы не проводили много времени на пляже, потому что мы предпочитаем бассейн, но это казалось хорошим, особенно у лагуны. Мы также наслаждались короткой прогулкой к пристани ежедневно, чтобы увидеть дельфинов, магазины и рестораны! 100% рекомендуем!

+6

Здравствуйте, это обзор Каталонии Riviera Maya расположен в Пуэрто-Авентурас Мехико, который находится примерно в 15 минутах к югу от Playa Del Carmen (около 75 минут к югу от аэропорта Канкуна) . Это закрытое сообщество и приятно гулять по всему, но, как всегда, соблюдать осторожность, если вы решили выйти из вашего курорта. Курорт - это открытая концепция, и очень чистый, номер, в котором мы были недавно обновлены и имели удобную кровать и подушки. Рестораны и буфеты превосходные, а еда захватывающая, хорошее качество и хорошо приготовленное и доброжелательное обслуживание. Обратите внимание, с ресторанами, вы должны использовать курортное приложение для бронирования, и это несколько громоздко и трудно найти бронирование, потому что расписание, как правило, забронировано, но у нас не было вопроса, чтобы сделать бронирование. Предлагалось бы попытаться рано утром проверить, не освободят ли они какие-либо свободные места. Зона лобби передней стойки регистрации не является экстраординарной, так как это небольшая открытая концепция, мало света, никаких произведений искусства, никакого цвета, никаких скульптур, совершенно скучно, аналогично с основной зоной лаундж-бара. Вечернее развлечение посредственное. Бассейны хорошие, чистые, и палуба бассейна чистая, также там нельзя курить. Но не забудь встать пораньше, чтобы зарезервировать кресло. Есть знак, что резервировать стулья нельзя, но все делают это иначе у вас не будет стула для отдыха у бассейна или на пляже. Персонал курорта от стойки регистрации, до официантов, до команды уборщиков, до стойки регистрации ресторана все очень доброжелательные, всегда улыбаются, и всегда рады убедиться, что ваше пребывание максимально комфортно. Каталония Ривьера Майя - хороший курорт, небольшой по сравнению с массивной курортной недвижимостью, но компенсирует свои размеры в обслуживании и чистоте. Это твёрдый 3 . 5 до 4 звезд, но для меня отсутствует ключевой элемент, который сделал бы этот курорт твердой 4 звездой. Ключевой вопрос - отсутствие красивого пляжного фронта. Если вы ищете пляжный отдых или хотите прогуляться по белому мягкому песку, найдите другой курорт, потому что Каталония Ривьера Майя и братский курорт Каталония Юкатан не имеют хороший пляж и чистый мягкий песок, достойный упоминания на краю воды. Фронт пляжа очень короткий, не так много расстояния, чтобы идти пешком, песок каменистый (используйте водные ботинки) , и там довольно много морских водорослей (по крайней мере, это было верно во время нашего пребывания) . Уборочный персонал усердно работает над тем, чтобы песок был чистым от морских водорослей. Кроме того, у кромки воды на берегу, если вы хотите зайти в воду, есть большие камни (небольшие валуны), через которые вы должны пройти (пройтись), чтобы попасть в море, где вы могли бы плавать или просто идти. Как общее заявление, пляж ниже уровня, на мой взгляд, взять с собой обувь, если вы решили зайти, и следить за всеми камнями и небольшими валунами. Другой вопрос для меня с этим курортом, который я вижу, что из-за размера курорта, не слишком много номеров с частичным или полным видом на океан, большинство номеров имеют вид на сад или имеют затрудненный вид на бассейны и море. Как резюме, хороший курорт, очень чистая, очень хорошая еда, хорошие бассейны, и обновленные номера (не забудьте проверить категории номеров, чтобы выбрать то, что вы чувствуете лучшим для вас) . Я считаю, что если бы они могли создать или обустроить лучший пляжный фронт, для меня этот курорт удовлетворил бы потребности многих путешественников в качественной Мексике all - инклюзивный отдых.

Отличный курорт. Не слишком большой, не слишком маленький. Еда была отличная! Мы смогли проникнуть в каждую тележку, встав на место пораньше. Там сказано, что в 8 утра, но в некоторые мы смогли попасть к 7: 40 так что продолжай пытаться. Персонал бассейна/развлечений был отличным! Всегда весело с людьми. Люпита, Лесли, Марлин и Кевин были так веселы, чтобы быть с ними! Артуро был отличным официантом в буфете Лас-Брисы. Это был наш второй поход сюда. Курорт супер чистый, и работники доброжелательные. Настоятельно рекомендую! Если люди жалуются на еду, они не могут быть довольны, потому что здесь есть что-то для каждого!

Не покупайте сервис привилегии, это развод на деньги!Первый раз с таким сталкиваюсь!По приезду нас заселили в корпус, который не находится в зоне привилегии. Пошли выяснять, оказывается что они добавили ещё 3 домика к этой категории, но они находятся в другой части отеля!Да , номера с ремонтом, чего сказали что нет в других номерах категории привилегии. НО ОНИ НАХОДЯТСЯ РЯДОМ СО ЗДАНИЕМ , КУДА СУТКАМИ ХОТЯТ РАБОЧИЕ С ТАЧКАМИ И ПОСУДОЙ?!Грохот слышно постоянно!Я мечтала выспаться, потому что ужасная звуко изоляция!Номера не имеют нормальных дверей, щели по низу пару сантиметров!Коридора нет, сразу кровать и она около лестницы!ЭТО УЖАС!Вы не представляете, покоя нет ни днем ни ночью!Такое впечатление что мы жили на лестничной площадке или в палатке на улице!По приезду в номере не было ни тапочек ни халатов и это сервис привилегии!Утром, после ужасной шумно ночи, я решила приготовить кофе, но не тут то было …кофеварка не работала!Надо было погладить одежду на завтрак, тут нас ждал ещё один сюрприз, утюг не давал расправить шнур …!Я была злая и не понимала за что заплатили деньги!Потом, конечно нам всё исправили, но почему это нельзя было проверить сразу!Из положительного, можно 24 часа заказать еду в номер бесплатно!Хороший выбор и достаточно быстро, даже в дождливую погоду!Но внимание, в шкафу нет дверей!Только полки, и все ваши вещи на полном обозрении!Нет полок в прикроватная тумбочках!Номер уберали очень хорошо!К этому нет претензий!Но в ванной нет вентиляции а окно, что есть , выходит сразу на балкон соседей!Ужасной выбор еды в ресторане Bloved !Не могли ничего найти себе, сырая рыба, и то ,что мы не едим!На шведском столе, еда одно и тоже !По началу,мне нравилось,,но каждый день одно и тоже, были изменения, но это вообще ни о чем!Меня уже тошнило!ОБИДНО заплатить такие деньги и не получать удовольствие!Да, есть соки , фреш на завтрак и очень приличный выбор фруктов, НО ТОЛЬКО НА ЗАВТРАК!Такие фрукты вы не найдёте ни на обед ни на ужин!Был творог и за это зачёт отелю за завтрак!Выбор булочек очень маленький и опять, каждый день одно и тоже! Все бары работает с 11 утра,за исключением Ma Loo!Но он ужасный!Мы были во многих отелях Catalonia и в La Romana и Catalonia Royal, .про этот бар я знала и выбрала отель именно из-за него, так как не пьём алкоголь!Но пить лёд с пару кусочками фруктов, вообще не вкусно!Какие бы коктейли я не брала, пить их не возможно!Хотя всегда давала чаевые! Зонтики от солнца закрывают когда дует лёгкий ветер!Им все равно, что солнце сильно светит и люди обгорят…!Это раздражало!У мужа очень светлая кожа, а им было все равно!И повторяю, это о сервис привилегии!Да,есть отдельный бар на пляже, место у бассейна и на пляже для привилегии, но оно такое маленькое …что, чтобы туда попасть, надо встать рано! Территория очень маленькая, утром кто любит побегать, просто негде!Или с раннего утра, вы будете пробираться через толпу или…бегать в тренажёрном зале!Кстати, кофе ужасной и если вы решили выпить кружку кофе с утра, то вас ждёт термос с каким-то пойлом, по другому назвать не могу в лоби баре, который не работает 24 часа и работает с 11 до 23!Даже спорт бар не работает круглосуточно с 17 до 23, Только с 11 дня можно выпить нормальный зерновой кофе! Очень дорогой магазин в отеле!Цееы не нормальные!В аэропорту гораздо дешевле, все брали там! В отеле везде курят, даже на рецепшен и никто ничего не говорит, хотя в Мексике запретили курить в общественныз местах!Они спрашивают есть ли пищевая аллергия везде, но никто не думает, что есть аллергия на табачный дым …!Я выбрала Мексику, потому что в отеле курить нельзя, а оказывается, можно всё …! Берите с собой свои кружки, так как в барах стаканы моют и вы сами понимаете, что это ее соответствует нормам гигиены …!Так что, ваше здоровье в ваших руках! В номере проблема зарядить телефон, плохо работает USB!Так же в номере нет зонтиком, что обычно всегда есть в отеле и сушилки для белья!Причём в простых номерах, она есть а вот в зоне привилегии нет…! Ну и в последний день, нам не продлили номер который нам должен быть оставлен до 3 часов дня, по указанному сервису привилегии!Ранний заезд и поздний выезд у нас не был!Хотя я видела, что люди с простыми браслетами, получали номер после 12!Мне было очень обидно, я не понимала за что мы заплатили за привилегию!ЭТО ОБМАН!!НЕ ВЫКИДЫВАЙТЕ ДЕНЬГИ!Или вообще, выбирайте другой отель!Я не вернусь точно !И вам всем не советую!Полное разочарование!!

Еда не соответствует цене!!! Очень все невкусно приготовлено ,выбора нормальной еды нет-какая то мешанина .морепродуктов нет или если дали на праздник то это настолько невкусно приготовлено что есть невозможно . На завтраки нет рыбных блюд абсолютно ,на обед и ужин тилапия в основном . В рестораны за 10 дней удалось заказать только один раз !! Хотя просыпалась специально в 8 утра .без шансов . Буфет Bloved иногда по 30-40 минут ждешь чтоб тебе принесли блюдо .стулья грязные что противно сидеть на них. Резорт сам очень маленький но это как плюс так и минус смотря кто что ищет . Береговая линия очень маленькая .в воде много камней . Лежаков не хватает на всех.нужно в 7-8 утра занимать . Номера убирались хорошо,каждый день нам делали очень милые фигурки из полотенец . Развлекательная программа так себе-видно что ребята очень стараются сделать хорошо к ним притензий нет.но в целом после посещения двух вечеров больше на ни ходить не хотелось . Новый год было классно,был ли Джей ,салют ….но опять же еда …разочарование -не вкусно!и если пришел позже в буфет то многое тебе не достанется . К работникам в баре,уборке,развлечения -притензий нет-молодцы! Работники в buffet -вообще не спешат тебя обслужить . Подушки неудобные,болит шея потом . Алкоголь в основном местный наливают .Знакомым рекомендовать не буду только из-за еды-все очень невкусное ! Поменяйте меню и поваров .

Номер был ужасен & вонючее окно в ванной комнате заколочено! Я попросила стойку регистрации поместить моего мужа и меня в другой номер, они сделали, однако это было не лучше с клопами, выходящими из раковины, лампы не работают у меня есть фотографии! Кровать не была удобной, пятна на простынях! Мы хотели обновиться, но дама спереди грубо сказала, что их нет. Вижу, идет ремонт, надеюсь, все комнаты будут отремонтированы! Я бы там больше не остался!

+2

Это был наш 12-й визит на этот курорт, и это не было разочарованием совсем. Проверка - въезд доброжелательным администратором был быстрым и эффективным. Так как мы всегда приезжаем пораньше, мы знали, что наша комната не будет готова. Мы оставили наш багаж под охраной беллетристов и проследовали в La Brisa, один из двух ресторанов шведского стола, где нас встретили большие объятия так много замечательного персонала, которого мы знаем уже много лет. РАЗМЕЩЕНИЯ: Мы были в квартале 8300 в привилегированном здании. У нас был люкс, состоящий из отдельной гостиной зоны, удобной спальни и прекрасного внутреннего дворика с видом на красивые ухоженные сады. ЛАНДШАФТ: Территория безупречна, и садоводы очень усердно работают, чтобы содержать газоны и цветы. Дай им пару песо за их тяжелую работу. ХОЗЯЙСТВО: Спасибо Эсмеральда за то, что поддерживаете наш люкс в форме чаевых каждый день. Ты отлично справляешься со своей работой, и это так ценилось. FOOD: Мы всегда находили что-то вкусное, чтобы поесть в любом из двух ресторанов шведского стола с хорошим разнообразием еды. Все рестораны спрашивают номер вашего номера и есть ли у вас аллергия каждый раз, когда вы входите. РЕСТОРАНЫ A LA CARTE: Мы наслаждались рестораном The Grill (стейк-хаус) , мексиканским рестораном, японским рестораном Be’Loved, итальянским рестораном и Burger Bar. ПЛЯЖ: Пляж на Привилегированной стороне пострадал от множества штормов и очень каменистый. Для этой зоны рекомендуется водяная обувь и осторожность при входе в воду. Пляж со стороны Юкатана песчаный и намного проще для доступа в море. ВС - КРОВАТИ: Был низкий сезон так солнце - кровати всегда были свободны. БАССЕЙНЫ: Все бассейны ежедневно очищались и хлорировались. Это закрытое сообщество безопасно для изучения. Пристань имеет много ресторанов, если вы хотите поесть за пределами курорта. Там можно наблюдать за дельфинами, пока вы наслаждаетесь едой. Мы надеемся вернуться в мае 2025 года в наш «дом вдали от дома». Спасибо всем удивительным людям, которые так много работают каждый день. Грасиас!