Royal Solaris Cancun

Ингрид была такой потрясающей! Легкая регистрация и такой гладкий процесс Я очень ценю ее помощь! Когда мы добрались до нашего номера, было хорошо и чисто!

Очень хороший отель, где вы видите стремление персонала сделать вас иметь отличный опыт. Чистые зоны, чистый бассейн, напитки повсюду.

У меня есть членство в этом отеле, обслуживание отличное в целом, но есть место для улучшения конкретно в барах новый бар в Vista lounge нужен холодильник и разнообразие на ингредиенты для премиальных коктейлей кантины выглядит старым и надкушенным, меню для членов приветствуют вечеринку очень элементарно, только куриные крылья и картошка фри, однажды ночью я заметил одного из миксолога в одном из ресторанов, и когда я попросил один из его напитков, они сказали, что обслуживание только для конкретного talbe, которые заставляют меня думать о моем членстве.

+3

Я люблю этот отель. У них много мероприятий для детей всех возрастов. В детской комнате есть разные игрушки и настольные игры. Всегда чисто и прохладно. Персонал очень дружелюбный. Спасибо Сулейке, Эми и Ашу. Ты всегда будешь в наших сердцах ️

В течение многих лет мы проводили 30-летнюю встречу в Королевском Солярисе в Канкуне и ежегодно посещаем его. Каждый год, когда мы регистрируемся в Службе поддержки членов, они повторяют жесткую продажу, настаивая на том, чтобы мы повысили наш членский состав до более высокого уровня. Каждый год мы говорим им, что мы очень довольны тем, что у нас есть, но они продолжают твердую продажу, изводящую нас в течение нескольких дней с различными поворотами на продажу, включая «спуститься по улице и объехать наш новый отель». Мы действительно сделали это несколько лет назад и были помещены в большую комнату (договоренность типа буллпен) вместе с несколькими другими жертвами, где они действительно звонили в колокол всякий раз, когда кто-то модернизировал! Все остальное о посещениях всегда очень устраивает с первоклассными развлечениями, обслуживанием и ресторанами, но трудные продажи уже очень утомляют!

+5

Персонал был очень хорошим, отель был чистым. Персонал был очень полезен с регистрацией и получением наших сумок. Наш номер был готов рано, и у нас был хороший вид на океан

Моя семья возвращается на этот курорт в течение многих лет - есть много замечательных вещей в этом месте, но то, что действительно делает его невероятным курортом является потрясающий персонал. Официанты, бармены, развлечения и консьержи так радушны и действительно становятся вашими друзьями к концу вашего пребывания. Я люблю возвращаться, чтобы увидеть старых друзей и завести новых. В этом году я был счастлив познакомиться с Майрой, которая является абсолютным ангелом; ее доброта и сладкий дух заразительны. У меня было 2 поездки в Royal Solaris в этом году & Майра была легко изюминкой обоих. Между снимками «Mayra Special» для моей семьи и невероятно красивыми радужными напитками для вечеринки моего друга Баха, она заставила нас чувствовать себя такими любимыми и особенными. МАЙРА, СПАСИБО ВАМ ЗА ВСЕ - МЫ ВАС ОЧЕНЬ ЛЮБИМ!

Мы заплатили двойной за проживание против местного отеля конкурента из-за его завышенного рейтинга. Я никогда не оставляю отзывов, но учитывая, что мы заплатили и что мы получили, я не мог не оставить отзыв об этом отеле. Это абсолютно беглый отель с ужасным обслуживанием. От регистрации до выписки все было сложно и крайне разочаровывающе. Пожалуйста, займитесь исследованием и не оставайтесь здесь. Просто, чтобы дать несколько конкретики... ..мы должны были бороться, чтобы получить двухместный номер, который мы оплатили, кондиционер трудно найти в общих местах, персонал часто делает вид, что не понимает вас, если вы задаете вопрос или нуждаетесь в помощи любого рода, номера крошечные и в ужасном состоянии, бассейн закрывается в 6 : 00 или 7 : 00 вечера в зависимости от вечера, еда часто не доступна в течение нескольких часов в день, даже если вы платите за all inclusive, многие из официантов не предлагают напитки во время еды, еда в лучшем случае средняя, отель находится в старом/пробежавшем районе города. Мы всерьез поспорили о том, чтобы просто уйти пораньше и отказаться от предоплаты, потому что это было просто такое плохое место для ночлега.

Мы провели неделю с семьей - 2 детей в возрасте 3 и 11 лет и прекрасно провели время! Детский клуб был хорошим способом спастись от жары и множества отличных поделок для детей. Шоу по ночам было замечательным! Мы любили вечеринку в субботу. Океанские волны были большими, но веселыми для детей старшего возраста и взрослых. Много дел... или вы не хотите расслабиться. Рестораны La carte были очень вкусными и красивой атмосферой. Приложение было полезно для ежедневного программирования и планирования, а также для бронирования ресторанов.

Solaris - отличный выбор для All inclusive в Канкуне! Вы можете ощутить удобства трех отелей: GR Solaris, Royal Solaris и Solaris Caribe. Мы приехали туда в четверг, кажется, и пропустили вечеринку в бассейне в GR... но подожди, вечеринка с пеной была на следующий день в Royal вместо того, чтобы ждать целую неделю, пока это повторится! Не нравится шоу в Рояле... посмотрите на то, что в GR подают пылающий кофе в 5: 00 . При этом мы остановились в Карибе (спокойный, абсолютно красивый, недавно перекрашенный... браво!), но тусовались на пляже и в бассейне в Руаяле. Мэгги в развлекательной команде была потрясающей! Она привела нас на йогу в лагуну, где ее ждал удивительно гибкий и дзен-Оскар, и еще она устроила весь бассейн, танцуя на сеансе зумбы. Даже когда посреди зумбы пошел дождь, она увидела, что мы все еще увлекаемся этим, и вернулась потанцевать с нами, когда появилась наша дивная новая песня. Этот момент был одним из моих любимых за всю неделю! Хотя немая дискотека тоже была крутой. Везде чисто. Комната снов. Красивые бассейны. Хорошая еда. Я бы сказал, что напитки в бассейне можно было бы смешать лучше... но эти ребята были так заняты, и знаешь, теперь я становлюсь придирчивым. Все включено в Канкуне? Не смотри дальше!

Отель был чистым и обслуживание и еда были отличными. Адриана в баре у бассейна была жемчужиной и поддерживала напитки даже для нашего 7-летнего ребенка, который любил напитки Микки Мауса! Пляж был немного слишком ветреным и волнистым пару дней, так что мы были счастливы иметь места в бассейне легко найти на день!

+3

Все было хорошо, не удивительно, но хорошо. До последней ночи, когда они решили, что мы не достойны служить. Обслуживание номеров мусор и всегда опаздывает. Телевизор почти не работал, а парень, которого отправили его чинить, ничего не мог сделать. Они не разрешают мне плавать в океане, что является большой причиной даже приехать в эти места. Они просто хотят заставить тебя платить все больше и больше за мусор, а если ты платишь мало, они отказывают тебе. Мы вернемся в Канкун, но никогда не вернемся или не порекомендуем Royal Solaris или Caribe. Мусорщики, которые обслуживают мусор. Потратьте деньги в другом месте.

В целом, там было здорово — персонал много работает, чтобы все были довольны, а море просто потрясающее. Однако есть неприятная сторона, которую вы можете избежать, игнорируя тех людей, которые пытаются продать вам членство в VIP-клубе. Они действуют как что-то из того фильма, где Лео продавал акции — это просто шоу. Сначала вас выручает агент, показывающий, где все находится, а потом говорят, что специально для вас проводится презентация о том, как не платить 30 - 40% туроператорам и вместо этого бронировать напрямую. Но это полный обман. Они утверждают, что билеты будут дешевле, но в реальности они будут намного дороже. Помните поговорку: если вы не видите дурака в схеме, то дураком являетесь вы. Поэтому, если кто-то предлагает вам членство в клубе, не ведитесь на это — он очень искусен в убеждении. В остальном отпуск был потрясающим!

distefano и laz были лучшими! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! этот отзыв честно только для них так большое спасибо u 2 за все 🫶🫶🫶

Посетил Royal Solaris в феврале 2025 года . В целом, отличный отель. Отличная служба. Поехал с 6-летним мальчиком и 3-летней девочкой. Много развлечений для всех возрастов. Единственная жалоба, что время ушло быстро. Лучшая еда была в "Росамаринасе". Кенни был нашим официантом и он сделал наш опыт особенным. Точно вернется.

Завтрак в Росмаринас завтрак с Альфредо в качестве нашего сервера. Отличная служба. Альфредо дружелюбен и весел! Пища всегда вкусная со свежими соками, вкусными омлетами, чилакиле (зелеными) . Мы с нетерпением ждем впечатлений от завтрака каждое утро.

Лучший опыт в Канкуне! Удивительный персонал... Отличное вечернее представление! Мы наслаждаемся каждым мгновением наших 6 дней там! Большое спасибо Карлосу Мартинесу! Максину и всему персоналу развлекательных заведений , каждый вечер удивительное событие ! Спасибо Энрике и Фреди из приемной! За Луз и Сесилию! Действительно впечатляет.

Первый раз в Канкуне и не последний. Еда лучше, чем ожидалось, и стоит каждый доллар, потраченный на все включено. Что возвращает меня в Солярис, так это выдающиеся заслуги, которые я получил от персонала. Официанты, бармены и особенно Кения из гостевого сервиса, который сделал всю мою неделю такой легкой и незабываемой с моим юбилейным ужином. Не терпится вернуться в Солярис!

У нас была потрясающая поездка девочек в Солярис Канкун! Курорт был красивым, чистым, и с него открывался потрясающий вид. Персонал действительно сделал наш опыт исключительным с их добротой, трудолюбием, и преданностью, чтобы обеспечить всем гостям прекрасное времяпрепровождение. Несколько членов команды действительно выделялись у нас. Хавьер, официант в вестибюле, был фантастическим. Он заботился о нас каждую ночь, держа наши напитки полными и предлагая помощь со всем, что нам нужно. Сесилия, Калимба и Сесилия из комнаты отдыха были запредельно удивительны! Они обеспечили безупречное обслуживание, отличные напитки и массу смеха. Мы не могли бы просить лучших барменов. "Солярису" повезло с такой невероятной командой! Настоятельно рекомендую этот курорт всем, кто ищет отличный сервис и запоминающееся пребывание.

+23

Свадьба состоялась в Королевском Солярис Канкуне в сентябре. Наш свадебный координатор Кения и ее команда такие милые и помогают нам сделать нашу свадьбу мечтой. Они такие префессиональные и полезные. Кения даже помогает мне со специальными просьбами и всегда с улыбкой.