Royal Heights Resort

Фантастический отель и персонал с очень чистыми, удобными виллами с большим размером бассейна. .щедрые блюда, подаваемые расслабленным доброжелательным персоналом. .. Ольга на ресепшн была блестящей и жизнерадостной - рада была помочь, чем могла, чтобы улучшить наше пребывание .. главный бассейн был большим и чистым, тихим, кроме оживленной музыки. Бармен, управляющий баром у бассейна, был великолепен... отель находится на вершине холма и наслаждается фантастическим видом на море и закаты. Это довольно долгая прогулка до города Малия и пляжа, так что прокат автомобиля/квадроцикла/велосипеда может быть хорошей идеей. Мы взяли такси в Малию и наслаждались сумасшедшим гольфом, который был действительно хорошим и паб Red lion для впечатляющего жаркого, наблюдая за нашим местным городом, играющим по их телевизору по совпадению. ... поездки на квадро-сафари и джип-сафари были веселыми днями, которые были организованы через турагента Ольги в нашем отеле, чтобы увидеть нас. Ранее на Крите, когда у нас был прокатный автомобиль, мы посетили озеро Коронас, где были педали и дикие черепахи с магазинами, кафе и ресторанами поблизости, в музее меда есть отличный персонал, который был добр и дал действительно интересный доклад о пчелах и мед и оливковая фабрика, также наслаждались Рептисленд.

Грязные, плохо оборудованные комнаты, которые они не убирают ежедневно, плохая информация, большая часть личного грубо и неприятно (редкие исключения) , отсутствие работающих телефонных линий, старая и поврежденная мебель. Завтрак - это катастрофа. Нет шведского стола только плохое и плохо приготовленное меню. Можно, например, заказать хлеб, но не сыр. Приходится много ждать своего заказа. Шумно из-за вечеринок и свадеб. Нет шаттла. Нет обслуживания вообще после 18 : 00 так что вы не можете найти купить какую-либо еду, напитки или авен воды. Может, найдешь воды, если найдешь кого-нибудь на ресепшене. Это точно не пятизвездочный отель!

Худшие впечатления от этого отеля! 1 . Еда не разнообразна. (шеф-повар ничего не умеет готовить, а на ужин у вас максимум 2 блюда. МНОГО РАЗ ИМ НЕЧЕГО УЖЕ ЕСТЬ И ОНИ ДЕРЖАТ ТЕБЯ ЗА СТОЛОМ В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА ОНИ БЕРУТ ТВОИ ДЕНЬГИ НА СТОЛ) 2 . Номера грязные, особенно ванные комнаты 3 . Никто не убирается в ваших комнатах. 4 . В номерах нет воды 5 . У них проблемы с электричеством (вода не работает, свет не работает, розетки не работают) 6 . Недостаточный персонал 7 . Неквалифицированный персонал Отель - свалка, я не рекомендую, они забирают ваши деньги, но вы не получаете услуги, питание, уборку и т.д.

Останавливались семьей из 4 человек в течение 9 дней в середине августа 2025 года , 2 взрослых и 2 детей. Позитив: Отдаленное расположение вершины холма в Старом городе Малия - 10 / 10 (может быть негативным для других, но это было то, что мы хотели) . Виллы с частными бассейнами длиной от 10 м до 15 м ( 10 / 10) . В целом команды были очень полезны и сделали все возможное, чтобы поддержать. Удивительный беспрепятственный вид на Малию с балкона с вершины холма ( 10 / 10) . Примечательные упоминания; Алексия на стойке регистрации, Новая леди в ресторане из Румынии, мужчина супервайзер / менеджер, который помог нам после того, как мы были заблокированы из виллы с 2 ключами ночью. Видел, как кто-то проверял химический уровень в личном бассейне, так что это было довольно успокаивающе. Встретил нового владельца за ужином, пока команды напряженно пытались проработать наш счет для нового меню, и он сказал, что он знает, что они должны улучшить на и обслуживание нет, если он хочет, чтобы это было, всегда лучше знать ваши области развития. Негативы: Внимание к деталям 1 кровать не хватало своего верхнего слоя в течение первых 3 ночей (нам вежливо сказали, что это были выходные и ответственный отсутствовал! ) . Очень легко запереться на вилле из-за элемента безопасности на дверях. Обслуживание в ресторане необходимо улучшить как удаленное, семьи с удовольствием останавливаются на месте и обедают в, но, к сожалению, это упущенная возможность от отеля I. e. Возможности общественного питания очень ограничены, а карточки меню необходимо пересмотреть, чтобы было легче читать и понимать, что вы заказываете и оплачиваете. Мы останавливались на второй до последней виллы (Маргарита 407 ) и имели шум и волнения от того, что, как мы считаем, исходило от размещения персонала между часом ночи и 3 ночи в 3 отдельных ночи, шумы были взрослых спорили и, возможно, драки - моя семья была довольно обеспокоена, но мы надеялись, если будет еще хуже, местная полиция наверняка вмешается! Никаких замков на дверях ванной или туалета, так что будьте готовы к тому, что кто-нибудь из вашей группы случайно войдет. Горячая вода в кране и душе чрезвычайно кипящая горячая и может легко отругать вашу кожу (необходимо иметь табличку, чтобы предупредить всех особенно детей) . Туалет / душевая комната на нижнем этаже в виллах с 2 спальнями должна иметь твердый разделитель, так как вода попадает везде и делает пространство довольно непригодным для использования после душа.

+2

Мы остановились в этом прекрасном 5-звездочном отеле с моей семьей и заказали две виллы с частными бассейнами. Расположение было идеальным – на холме с потрясающим видом на море. Мы взяли напрокат автомобиль и с легкостью посетили многие места поблизости. В ресторане по меню была отличная еда, и персонал был фантастическим. Ола на ресепшн была невероятно полезной, Париж в ресторане был очень доброжелательным, и даже менеджер находил время, чтобы пообщаться с нами и был очень поддерживающим. Мы все наслаждались нашим пребыванием и определенно рекомендовали бы этот отель. Мы надеемся вернуться снова!

Вилла с видом на Малию - это рай. Лучшее жилье, в котором я останавливался, и мы остановились в нескольких красивых местах. Но это персонал сделал это место дворцом, они не могут быть более полезными. Ольга на ресепшене разобрала нашу поездку на машине и катере и честно отнеслась к нам как к королевской особе. Но главный парень, который сделал наш отдых и будет другом на всю жизнь, это джиннис, он такой крутой, веселый и делает отель таким, какой он есть. 10 / 10

Самый дружелюбный отель, который я посетил. Все так гостеприимны и заставляют вас чувствовать себя особенным Я гостил у своих родителей, когда взял их на отдых на 70-летие. Им понравилось их пребывание. Это тихий курорт, так как вы находитесь на холме, нет необходимости искать шезлонг у бассейна, много места и легко получить холодное пиво! Если вы хотите где-нибудь, где можно обрести покой, это идеальное место. Я не могу отблагодарить команду за наш замечательный отдых.

+2

Мы хотели расслабленного и непринужденного отдыха, и Royal Heights полностью доставили нам удовольствие. Расположение фантастическое - панорамный вид на город и очень тихое. Персонал был замечательным. Афина и Мария на стойке регистрации были приветливы, дружелюбны и очень полезны. Остальной персонал, от горничных до персонала ресторана и бара, был очень дружелюбным и приятным в общении. Отель очень учитывал диетические потребности моей жены и действительно заставил нас почувствовать заботу. Мы забронировали одну из вилл с частным бассейном, и я определенно рекомендую ее всем, кто приезжает с детьми. Нашим детям нравилось иметь собственный бассейн, и мы почти каждый день проводили там. Сама вилла была очень чистой, а курорт соответствует очень высоким стандартам. Город находится примерно в 15 минутах ходьбы вниз по склону, и здесь есть множество местных ресторанов, из которых, я уверен, всем понравится. На обратном пути в отель обязательно рекомендуется взять такси? В целом, это был фантастический отдых, и мы сохраним приятные воспоминания о нашем пребывании. Если вы хотите остановиться в этом регионе, я бы рекомендовал Royal Heights как выбор номер один.

Персонал был очень добрым и уважительным, еда была восхитительной, и я подружился с персоналом. У нас был собственный бассейн, поблизости есть места, куда можно сходить, но я бы посоветовал вам посмотреть, готовы ли вы спуститься с холма или взять такси. Обязательно возьмите такси по пути. Было очень чисто и опрятно, к сожалению, здесь нет стиральной машины, но есть все необходимое для приготовления пищи (кроме еды). Рядом также есть супермаркет, где можно делать покупки.

RHR - отличный отель с особенно фантастическим видом. Мы останавливались в одной из вилл на вершине утеса (номер 402), и бассейн содержался в чистоте, трава была аккуратной, и любой персонал был прекрасным. Мы посещали спортзал каждый день (кроме воскресенья, потому что по воскресеньям он закрыт), и там было много места с множеством разных тренажеров. Прогулка в Малию заняла около 20 минут. Это был хороший способ увидеть деревенскую окраину. Я рекомендую старый город, потому что там много маленьких и традиционных ресторанов. Совет для проживания на виллах заключается в том, что дверь запирается, когда она закрыта, поэтому всегда держите ключ при себе. Нам удалось запереться?! К счастью, любезный персонал был рад помочь и использовал запасной ключ, чтобы впустить нас обратно.

Тихое место всего в 1,6 км от улицы Малия. Хорошая прогулка вниз, но на обратном пути нужно такси из-за уклона (как упоминалось другими). Отличный персонал и особая благодарность Димитриусу, который сделал для нас все возможное.

Это обязательный отель. Место предлагает потрясающий вид на Малию. Удобства 5 звезд. Если вы ищете тихий отдых, это место. Бассейн и прилегающая территория в хорошем состоянии, с большим количеством места и шезлонгов. . не спешите после завтрака, чтобы занять свой шезлонг на весь день. Персонал и обслуживание клиентов выводят отель на новый уровень - исключительный. Администратор отеля Афина сделала все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Мы не можем отблагодарить ее достаточно. Мария также очень помогала, когда нам нужна была помощь. . ничего никогда не беспокоило. Диммитто в ресторане всегда встречал нас с улыбкой, поэтому завтрак был приятным. И последнее, но не менее важное: Диммас был дружелюбным и обаятельным человеком. Великий человек, которого нужно знать. Владельцы должны гордиться тем, что их представляет такой исключительный персонал. Мы будем стремиться вернуться, надеюсь, в ближайшем будущем. Спасибо за воспоминания. Пол и Гилл, комната 205

+2

Размещение хорошее, персонал бара/ресторана восхитительный. К сожалению, персонал спа-салона (мне кажется, его зовут мистер Никос) - один из самых грубых людей, которых я встречал. Отвратительное отношение к платным клиентам в отеле. Хлопнул в ладоши и начал кричать на меня за то, что я смотрел в открытую дверь, когда искал раздевалки, затем начал кричать на мою жену за то, что она сказала, что мы гости. Не уверен, к чему была его ярость, это были только двери в сауну через эту дверь. Раздевалки / душевые в спа-салоне также являются позором и в плохом состоянии. Нет геля для душа или шампуня в дозаторах и нет держателя для насадки для душа. Дверные замки были сломаны, а древесина вокруг дверной коробки сгнила. В отеле нет места для позднего выезда или возможности принять душ где-нибудь, поэтому мы оказались в спа-салоне, чтобы принять душ и переодеться. Я бы не отказался снова приехать на Крит, потому что люди вокруг острова, кухня и история потрясающие. В следующий раз обязательно выберу другой отель.

Какой идеальный курорт… нам очень понравилось здесь останавливаться. Это был конец сезона, так тихо, но внимание к деталям было по-прежнему безупречным. Персонал очень услужливый и дружелюбный, еда была отличной, виды невероятные, а погода была восхитительной. Мы влюбились в Крит во время нашего визита и очень рекомендуем RHR. Мы несколько раз ходили в Малию, а обратно возвращались на такси - рестораны в Старом городе и на пляже были фантастическими. Отличный отель, мы вернемся!

+2

Персонал отеля Royal Heights Resort делает это место действительно 5-звездочным и выше. Афина на стойке регистрации не только эффективна, но и сделала все возможное. Обо мне так хорошо заботилась Афина, что она дала мне свой номер и сказала, чтобы я связался с ней, если мне понадобится, даже в нерабочее время. Мало того, что она позаботилась о том, чтобы я был в безопасности, и проверила меня, когда я отсутствовал, и предложила заказать такси, зная, что я путешествую в одиночку (моя первая одиночная поездка). Она была такой доброй и заботливой, и я не мог винить ее за обслуживание, она действительно единственная в своем роде. Я никогда не сталкивался с таким обслуживанием клиентов, и я много путешествовал. Джордж Елена и Яннис в баре, а также оба шеф-повара (не могу написать их имена) в баре, и время завтрака развлекало меня каждое утро и вечер напитками. Коктейли Джанни - лучшие, которые я пробовал. Исключительное обслуживание от всех. Я не мог просить или ожидать большего. Честно говоря, это место для отдыха на Крите. Люди тепло дружелюбны и делают все возможное. Любовь, любовь, любовь к месту и людям. В отеле есть все необходимое, а виды просто прекрасны из любой точки территории. Я заказал шведский массаж у Лидии, и это был самый расслабляющий опыт, который того стоил. Я увеличил его до часа, и я так рад, что сделал. Спасибо команде, с которой вы совершили мое одиночное путешествие, и я никогда не чувствовал себя одиноким :-)

+5

Курорт Royal Heights расположен на холмах с прекрасным видом на деревню Малия. Персонал очень дружелюбный и услужливый, и вы всегда чувствуете себя желанными гостями. Вечерние закаты за обеденным столом захватывают дух, и если вы настроены на романтику, это идеальное место. Мы с подругой оценили прогулки в деревню по утрам, а вечером для уставших ног легко было взять такси обратно. На курорте Royal Heights есть хорошее и вкусное меню ужина с большим выбором блюд. Для ленивых дней идеально подходит бассейн, и вы можете заказать напитки и легкие блюда. Мы уже скучаем по прекрасной атмосфере курорта и прекрасному персоналу, который заставляет вас хотеть вернуться :)

+2

Только что вернулись после 2 недель в RHR на полупансионе, и это так же хорошо, как и прежде, с рядом заметных улучшений на курорте, который уже был выдающимся (это был наш 5-й семейный визит за 8 лет, что многое говорит о качество и опыт). Первое, что следует упомянуть, это дружелюбный, хорошо обученный и профессиональный персонал во всем, что они делают - они действительно заботятся о том, чтобы ваше пребывание было отличным. Каждый, кто там работает, приветствовал бы вас «калимерой» или «калисперой» — эти маленькие штрихи имеют большое значение. Что мне особенно понравилось, так это просьбы об отзывах от руководства во время нашего пребывания, когда они видели, как мы проходили мимо на стойке регистрации - у нас не было ничего, что нужно было бы решить, но мы были уверены, что если бы мы это сделали, это было бы быстро решено. Еда просто ошеломляющая, настоящее качество и разнообразие в меню на любой вкус (большое разнообразие для веганов / вегетарианцев) - я призываю всех не наслаждаться едой здесь, порции, мягко говоря, щедрые, если вы Достаточно смелый вариант Country Chop, который был потрясающим! ! В номерах есть превосходный кондиционер, который в 35-градусную жару был благословением. Wi-Fi достаточно хорош, чтобы совершать вызовы Teams через ноутбук, при тестировании мы получили 56 МБ, что мне показалось впечатляющим. С момента нашего последнего визита на кровати были добавлены новые наматрасники, что способствует хорошему сну. Виды, как упоминалось в других обзорах, потрясающие вдоль побережья, моря и горных хребтов, и, как и следовало ожидать, бассейны содержатся в хорошем состоянии и очень чистые. Я действительно не могу говорить достаточно высоко об этом драгоценном камне и с нетерпением жду возвращения в шестой раз

Итак, два дня семидневного перерыва, который мы забронировали за день до отъезда. Несколько сомнительно, поскольку дети сказали, что мы будем ненавидеть малайцев, а не родителей. Ну, не тогда, когда ты живешь здесь, в горах, в идеальном комплексе. Номер/люкс с видом на бассейн и на океан и на саму Малию просто первоклассный. Персонал в ресторане и баре у бассейна очень гостеприимный и услужливый, и это здорово, особенно Джордж, который так ясно все объяснил. Понятно, что местные критяне сами используют комплекс по выходным, что само по себе является огромным одобрением, поскольку бассейн сегодня был в основном местными, но для меня это сделало место лучше и приятнее. Итак, вчера вечером жареный на сковороде морской окунь, который был искусно очищен от костей передо мной и миссис, был настолько хорош, как нигде в мире, что я когда-либо ел. 2 дня, и мы оба согласны, что лучший выбор для отдыха на Крите

Не поймите меня неправильно, я считаю, что это одно из лучших мест в Малии, но в этом случае сотрудник украл мою сентиментальную зажигалку. Он оставил горький привкус во рту. Это был пятый раз, когда я останавливался здесь и на собственной вилле. Я не был в этом году из-за этого и чувствую, что должен что-то сказать. Я оставил свою зажигалку на столе для завтрака и буквально вспомнил, как вышел покурить, а когда вернулся, мне сказали, что ее там нет и никто ее не видел. Все это заняло одну минуту. Это было позорно, так как это был подарок мне и имел некоторую сентиментальную ценность. Я пока не могу простить это.

Мы отлично провели время в Роял-Хайтс. Сервис здесь на высоте! Виды ПОТРЯСАЮЩИЕ! Бассейн потрясающий и очень прохладный, даже когда им пользуется большинство гостей, так как территория такая большая. Он расположен на горе от города Малия, поэтому здесь тихо и красиво. Оптимально, если у вас есть скутер или машина, чтобы добраться до отеля и обратно, если вы обедаете в городе или хотите посетить пляж.