Eden Roc At Cap Cana

Это был чудесный вечер. Невероятная личная служба, где они проводили время с нами и давали нам почувствовать себя семьей. Выдающиеся продукты питания и опыт. Рекомендую. Робинсон проделал хорошую работу, порекомендовав нам нужное количество еды и подогнав вино, которое мы хотели выпить. Мы встретились с шеф-поваром и сомелье и прекрасно поужинали.

У нас была отличная поездка... семья с тремя детьми. Еда была хорошей и предлагала хорошую смесь для детей. Детям понравился детский клуб Дениз была такой сговорчивой и прошла лишнюю милю, чтобы наши дети чувствовали себя особенными Уилсон в бассейне очень заботился о нас и никогда не отпускал нас голодными или жаждущими!

Персонал в этом отеле фантастический, особенно Раймин, который удовлетворял все наши потребности в баре у бассейна и Киара, который был нашим личным консьержем, обеспечивающим все наши рестораны были заказаны и предоставили нам много информации, чтобы получить лучшие впечатления.

У нас было такое особенное пребывание в Иден Рок. Киара так хорошо заботилась о нас, организуя бронирование ресторанов и помогая в удовлетворении всех наших потребностей. Зона бассейна прекрасна, и Раймин был так полезен и весел, убедившись, что у нас есть все, что мы хотели. Я бы точно рекомендовал.

Нам очень нравится посещать и отдыхать в Эден рок. Персонал всегда мил и улыбчив. На протяжении двцх лет мы часто посещаем пляж этого отеля. Густаво самый лучший из официантов. Всегда рад нам, быстро обслуживает. Наши дети его любят, он приносит им мороженое которое они любят и угощает чем то вкусным.

Я недавно вернулся из пяти ночей в Иден Рок Кап Кана. TL; DR: Хороший опыт, но денег не стоит. И закрой свои кредитки. Я забронировал "Deluxe Beachfront Room" (их "дешевле" номер, все еще $ 1, 280 /ночь включая налоги и сборы) . Плюсы: Сама недвижимость красива и очень хорошо обслуживается. Белый песок, великолепный океан, колодец - ухоженная зелень и т.д. Бесплатная посадка и высадка в аэропорту была отличной - хорошие машины, бутилированная вода готова к отправке, легко найти водителя. Водители были доброжелательными и полезными. Пляжный сервис был исключительным; лучшим, что я когда-либо видел. Раймин был суперзвездой. Он регулярно навещал меня, быстро пылал и всегда был дружелюбен. Колокольники были выдающимися, оперативными, учтивыми и полезными. - Массаж в спа был превосходным, и персонал спа работал быстро, чтобы вписать меня в свой график даже без подтвержденной записи. Кровать была безумно удобной, я спал по девять часов каждую ночь. - Кондиционер А (никакой раздражающей ерунды "должен иметь в слоте карту ключа для работы переменного тока") . Мне нравится моя комната ХОЛОДНО, и это место попало в точку. Морские водоросли являются одной из основных проблем на большинстве курортов этого региона. Эти люди создали целую систему, чтобы вырубить его, а самые трудолюбивые люди на этом курорте проводят утро под жарким солнцем, зачерпывая водоросли с пляжа и отгоняя их. Официант ресторанов был весь доброжелательный, учтивый и добрый. У них был отличный английский (и юмор мой ужасный испанский) . Может пойти в любую сторону: - Услуга "личный консьерж", скорее всего, пригодится, если вы из тех, кто хочет забронировать много мероприятий или нуждается в большом количестве руки - держась. На самом деле мне просто хотелось отдохнуть на пляже и отключиться от технологий (о чем я многократно заявлял консьержу) , поэтому мне не нравилось, когда кто-то писал мне смс и отправлял голосовые записки по нескольку раз в день. YMMV. Еда была хорошая, не очень. Это была твердая ресторанная еда, что лучше, чем я могу сказать для большинства курортов. Я не ел ничего, что бы помнил через неделю. Обратите внимание, что 18% вознаграждения включается в каждый законопроект, который вы подписываете здесь. Я всегда добавлял отдельные чаевые наличными (доллар в порядке) . Минусы: Те немногие вещи, о которых я просил у своего "личного консьержа", не были завершены. У меня был предварительный - заказал массаж до прибытия; консьерж сказал, что они не видели его в моем бронировании, но убедится, что это будет сделано. Я прибыл в спа, и у них не было никаких записей о моем бронировании. Я также видел консьержа, когда направлялся в магазин, чтобы приобрести пляжную сумку. Они сказали, что в моей комнате должна быть бесплатная сумка, и позвонили кому-то, чтобы попросить принести сумку, но этого никогда не было. Не уверен, что у меня просто неудачный ход, но это не лучший вид. Путешествуя в одиночку, я привыкла к вопросам, но их никогда не ценили. В отличие от некоторых других путешественников-одиночек, меня не беспокоит вопрос "только один?" за ужином; я, однако, был разочарован вопросом "где твоя семья?" или "твой муж уже едет? " Я ценю, что люди стараются быть дружелюбными, но если я обедаю одна, тебе не нужно спрашивать, почему. Кроме того, если в ванной комнате только одна зубная щетка, а в шкафу только один комплект одежды, не нужно настраивать службу выключения с обеих сторон кровати. Придирки: -Сам номер был относительно спущен; конечно, не качество, которое я ожидаю от места настолько дорогим. Я знаю, что трудно держать вещи в топовом состоянии прямо рядом с пляжем, но некоторые детали (дверь душа не была должным образом выровнена, дверь в ванную застряла и ее невозможно было закрыть, краска на потолке, где отжался валик во время покраски стен) были просто небрежными. На моем балконе не было крыши или другого покрытия. Это означало, что мои подушки на открытом воздухе промокли во время ночного дождя, если я не забуду их принести. -Было "приветливое удобство" (бутылка просекко и сухой шоколадный торт - ish thing) . Это было хорошо, но я не пил просекко в ту ночь. Затем он пролежал в ведре с густой водой до конца моего пребывания. Вместо того, чтобы косить, траву здесь стригут сорняки. Это ГРОМКО, а также создает огромное количество мизерных, зудящих частиц травы, которые затем пролетают через ветерок и приземляются на вас, когда вы пытаетесь насладиться стулом у бассейна. Word of Warning: У трех кредитных карт, которые я взял с собой, украли информацию и использовали обманным путем. Я знаю, что это был член персонала отеля, а не коллега гостя/и т.д. Более подробностей я не сообщаю, потому что не хочу показывать пальцем на такой форум, а также потому, что там персонал вряд ли будет много зарабатывать и потеря работы поставит его в еще худшее финансовое положение. Я не обращал на это внимания никого в отеле (ни в то время, ни при оформлении заказа) , в первую очередь потому, что я уже был разочарован и не хотел тратить больше времени моего (очень дорогого) отпуска на это. Но посетители, пожалуйста, извлеките уроки из моей ошибки: даже на таком курорте, как Иден Рок, такое случается.

Выдающийся люкс перед океаном. Все ваши потребности удовлетворяются с восхитительными кухнями, веерными пейзажами и красивым полем для гольфа. Мы наслаждались нашим временем на пляже и в ресторанах в течение длинных выходных. Это будет единственное место, где можно остановиться в ДР.

Они отправили рай в Иден Рок. Это был настоящий рай. Мы с женой остановились в одном из бунгало на берегу океана. У нас была огромная обхватка - вокруг крыльца с бассейном с погружением, диванами, обеденным столом, и несколькими дополнительными вариантами сидений. Мы почти просто сидели на крыльце и весь день наблюдали, как волны бьются о камни. Супер частный, но с обслуживанием номеров, который появляется через 20 - 25 минут. Еда, кстати, была невероятной - идеальная для нас золотая середина: не слишком модная, и с большим количеством вариантов питания. Завтрак "шведский стол" был простым, но попадал в точку каждое утро. Ла Палапа - действительно приятное место с абсолютно вкусными морепродуктами. Я каждое утро ходил в спортзал. Это было среднее - размером и было все, что нам нужно для подъема, кардио, и растяжки. Отель супер - возвысил себя со своим персоналом. Ух ты, они были угощением - такие добрые, вдумчивые, и внимательные. Следует отметить еще одно - у нас не было проблем с получением мест на пляжах в первом ряду в середине дня. Если вы ищете мирных дней, вот оно.

Это прекрасный курорт для расположения и красоты пляжа, но, на мой взгляд, он не эквивалентен другим пятизвездочным курортам, в которых я останавливался, и не стоит ценового балла. Я могу остановиться на четыре сезона или Риц Карлтон за эту цену и получить образцовое обслуживание. Консьерж-служба не очень профессиональна и не настолько полезна. Это стало очевидным при регистрации и первые несколько часов в отеле. Наш багаж был потерян, и нам ничего не предлагали при регистрации (например, туалетные принадлежности) даже думали, что мы взяли рейс с красными глазами и наш день в пути был очень длинным. Мы также были голодны, и мы сказали нашим консьержем, что она не знала, где мы можем в настоящее время получить еду на месте - она предложила, чтобы мы подошли к ресторану Палапа и посмотреть, открыт ли он и *написать ей назад, если это было*! Какой консьерж не располагает базовой информацией, где взять еду на маленьком курорте? Это выглядело очень странно. Нам сказали в Палапе, что они открылись в шесть вечера, так что мы решили подождать до этого момента, хотя мы оба голодали и не ели больше суток. Когда мы шли по пляжу, мы заметили бар в конце пляжа и решили убить время, выпив. К нашему приятному удивлению - в баре было полноценное меню еды! Почему бы консьержке не провести исследование или не спросить у кого-нибудь, где мы можем достать еду, если она не знает? Для меня это ни в коей мере не образцово-показательная профессиональная консьержка или страховая цена, которую вы платите за этот курорт. Некоторые другие заморочки на службе: * При регистрации я заполнил регистрационную форму о предпочтениях в питании, я указал, что не содержа глютен. Мне не сообщили о безглютеновой части завтрака "шведский стол" до дня 3 или 4, когда я нашел его сам. *Мы не получили никакой помощи или консультации по бронированию частной прогулки на лодке для 2 человек. Нам только что вручили папку с листовками вариантов. Оба консьержа пожали плечами, когда я спросила, могут ли они нам помочь, и сказали "выбирайте". Поэтому, конечно, мы выбрали смехотворно не подходящую лодку для 2 человек, которая была совсем не то, что мы хотели. Вместо спокойного или спокойного впечатления от природы это была огромная лодка на 40 человек, отправляющаяся на туристический маршрут-ловушку с 8 другими лодками, заполненными 40−60 людьми. Это было забавно, потому что мы были около 100-х других людей, которые взрывали музыку на этих больших туристических лодках. Это была еще и огромная трата денег - не ездите на тот остров это полная афера. Ледяная глазурь на торте - это когда команда лодки и капитан пытались вымогать у нас деньги формируют, говоря, что не берут зарплату приятелю или кредитки и берут только наличные - и, честно говоря, чувствовалось небезопасно и страшно. Из-за этого последние 45 минут лодочной прогулки были неудобными. *Когда наш багаж еще не прибыл в первый вечер мы пошли в лобби магазин, чтобы купить зубную пасту и зубные щетки. Женщины в лобби-магазине сказали нам, что у них есть бесплатно на стойке регистрации! (Не предложит ли это консьерж?) *Мы хотели поужинать на пристани однажды ночью, и консьерж сказал, что у них есть машина на короткие расстояния. Чего мне не сказали, что автосервис стоит денег и на 3 Х дороже, чем местное такси! Я узнала, когда это было в моем счёте при выезде. Этот курорт красив, но обслуживание не пять звезд. Честно говоря, это была более напряженная поездка, которую я ожидал. Я был на пяти звездочных курортах в предыдущие годы в разных местах, и я буду придерживаться тех, в нем в будущем. За деньги, которые ты хочешь почувствовать, что получаешь то, за что платит UPI, чего, к сожалению, я здесь не чувствовал. Добавлю, что я мать-одиночка и путешествовала одна с дочерью-подростком, и здесь мог сыграть роль некий сексизм (правда, бессознательный) со стороны консьерж-персонала и персонала в целом. Интересно, будь я одиноким мужчиной, испытал бы такой уровень апатичного служения. Кроме того, им бы очень пригодился бассейн для взрослых и гидромассажная ванна.

Мы прекрасно провели время, останавливаясь в Eden Roc Cap Cana! Обслуживание было невероятным, персонал был чрезвычайно доброжелательным и полезным. Пляжи и курорт был красивым. Все, с кем мы встречались, были добры и полезны. Адонис был великолепен и помогал нам во всем, в чем мы нуждались. Мы не могли бы попросить более спокойного отпуска! Мы надеемся однажды вернуться в Иден Рок!

Мы прекрасно провели время, останавливаясь в Eden Roc Cap Cana! Обслуживание было невероятным, персонал был чрезвычайно доброжелательным и полезным. Пляжи и курорт был красивым. Все, с кем мы встречались, были добры и полезны. Адонис был великолепен и помогал нам во всем, в чем мы нуждались. Мы не могли бы попросить более спокойного отпуска! Мы надеемся однажды вернуться в Иден Рок!

5 звезд! У нас было невероятное пребывание в Иден Рок Кап Кана в праздничный период. Мы путешествовали с нашими тремя детьми (в возрасте 13-16 лет) и еще одной семьей с детьми того же возраста. С момента прибытия в Иден Рок мы знали, что нас ждет особое удовольствие! Уровень сервиса, в первую очередь от двух наших консьержей, Альберто и Юниора, был на высшем уровне. От простого вопроса, до необходимости вещей для комнаты, до организации транспорта, до помощи в управлении нашим маршрутом, они сделали все! Пляж и персонал ресторана были превосходными! Не только очень внимательным, но и веселым, чтобы поговорить и узнать. Они заботились о нас каждый день! Новогодняя вечеринка 2025 года, Allegria, была УДИВИТЕЛЬНОЙ! Мы танцевали до тех пор, пока после 1: 00 УТРА. Какой веселый опыт для наших семей! НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую! Мы обязательно вернемся для еще 5 звезд и запоминающихся впечатлений!

Общий замечательный опыт. Отличная еда и персонал. У нас был прекрасный консьерж по имени Карлос и замечательный персонал помогал нам на протяжении всей поездки. Уилсон у бассейна и пляжа был так счастлив и быстро принести нам наши напитки. Аллегрия была супер веселой ночью для новых лет, и мне нравится, что они устроили вечеринку подальше от него. Наши дети прекрасно провели время и приобрели друзей и близость от номеров отеля к бассейну, пляжу и ресторанам делают его очень семейным и легким, если у вас есть маленькие.

Вилла Основателя в Эдем Рок Кап Кана – чистый рай. 11 комнат. Бассейн бесконечности с видом на захватывающее поле для гольфа и Карибский океан. Чего еще ты мог попросить! Мы останавливались на виллах на Ямайке и в Коста-Рике для многодетных семей, и это была лучшая планировка. Вы имеете полный доступ к удобствам Eden Roc, что является огромным плюсом, включая прекрасный пляж, бары и рестораны. Спасибо Миа, Кастильо и Исмаэль, что позаботились о нас во время нашего пребывания! Неделю мы никогда не забудем!

+3

Вилла Основателя в Эдем Рок Кап Кана – чистый рай. 11 комнат. Бассейн бесконечности с видом на захватывающее поле для гольфа и Карибский океан. Чего еще ты мог попросить! Мы останавливались на виллах на Ямайке и в Коста-Рике для многодетных семей, и это была лучшая планировка. Вы имеете полный доступ к удобствам Eden Roc, что является огромным плюсом, включая прекрасный пляж, бары и рестораны. Спасибо Миа, Кастильо и Исмаэль, что позаботились о нас во время нашего пребывания! Неделю мы никогда не забудем!

+3

Мы не останавливались в Эдем Рок - надеюсь, в другой раз. Мы несколько раз ходили на еду в их рестораны Палапа и Пунта Эспада. Еда и расположение обоих превосходно. Сервис мирового уровня. David at Palapa, а также Ana, Blanca, Fernando и Yohanny в Punta Espada были одними из лучших серверов, которые у нас когда-либо были. Какая фантастическая команда - они сделали впечатления очень особенными и стенд из всей нашей поездки по сравнению с где-либо еще мы пошли обедать / ужинать в районе Пунта / Кап Кана.

Мы только что вернулись с самого замечательного семейного отдыха в Eden Roc Cap Cana, и все благодаря исключительному персоналу, который сделал наше пребывание таким особенным. У нашей группы из 14 человек были особые потребности, включая аллергию, и команда выходила за рамки, чтобы убедиться, что все идеально. Отдельно отмечу Фернанду в Ла-Палапе, который сделал обед мечтой — помогая нам во всех деталях, учитывая нашу аллергию и даже организуя специальные десерты. Она действительно вышла за рамки. Адонис и Миа, наши частные консьержи, просто выдались. Они всегда были доступны, помогая со всем, что нам нужно, и делая нашу поездку беспрепятственной. И Клара, которая ежедневно держала нас организованными, обеспечивала бесперебойное функционирование нашей большой группы. За завтраком Миледис и Мальвин удивительно заботились о нас, следя за тем, чтобы наша аллергия была устранена, и предоставляя такое доброжелательное обслуживание. Дениз на пляже гарантировала, что мы были удобны и имели идеальное место каждый день. Сантос в баре радовал нас своими превосходными напитками и чаями, а веселые водители гольф-каров приносили тепло и улыбки нашим утрам. Этот праздник стал незабываемым благодаря невероятному сервису от всей команды. Мы не можем ждать возвращения!

Отель был таким удивительным и роскошным отдыхом, так много вещей, которые они предлагают сделать в течение дня, а также пляж и бассейны. Моя комната была убрана мастерски и всегда оставляла опрятной, чтобы вернуться. Гольф-кар вокруг курорта также было так весело, и виды на корсы для гольфа и зелень были впечатляющими. Они были так сговорчивы с моей семьей из 14 человек во время всех обедов, и Фернанда была лучшей, когда дело дошло до моих семей аллергия на глютен, молочные продукты и сою. Наконец, наша личная консьержка, Адонис и Миа, так помогли и быстро начали действовать. Они делали праздник таким гладким, когда появлялась заминка. Спасибо всему персоналу, мы будем рады снова посетить!

Клейфин и Бенни были лучшими работниками отеля. Супер дружелюбный и полезный! Они сделали пребывание лучше, тогда оно уже было! Все их любили! Они были такие милые и крутые. Если вы приедете в этот отель, обязательно спросите их! Они сделают ваше пребывание в 10 раз лучше.

Мы регулярно приезжаем сюда с 2017 года . Курорт расширился и улучшился скачкообразно. Это идеальный рай, чтобы насладиться буком, попробовать вкусную еду, расслабиться в роскошном спа-центре и побаловаться кругом, даже сотрудники бука помнят нас поименно и приготовить наши любимые стулья. Не могу просить больше. Браво персоналу и руководству. Мы скоро вернемся.