Amra Sunrise

Я выбирала этот отель очень долго и не ошиблась!) Отель превзошёл все наши ожидания!) Еда замечательна. Вкусная, разнообразная. В каждый приём пищи абсолютно разная. Мы в восторге. Персонал нас встретил как дорогих гостей! Все очень стараются, дружелюбные и всегда готовы помочь! Море совсем рядом (идти меньше 2 минут) Бассейн тёплый, чистый. Достаточно глубокий и большой! Людей в нём обычно мало) Мы провели в этом отеле 7 ночей и мы просто в восторге! Совет: Из аэропорта Сочи Яндекс такси не ездит через границу (а в приложении показывает как-будто едет) Так вот) чтобы не переплачивать, такси нужно вызвать до границы, границу пройти пешком (у нас заняло это 5-10 минут) а там уже взять такси конкретно до отеля. От границы до отеля мы доехали за 300 р. Отель максимально подходит для семей с детьми, мы ездили с 10 месячным ребёнком, всё прошло отлично. В столовой достаточно детских стульчиков для кормления. В номере нам предоставили детскую кроватку. Детский бассейн ОЧЕНЬ тёплый! В общем хозяева отеля большие молодцы! Видно, что за отелем следят, всё сделано с душой.

Очень грязный пляж, много бродячих диких псов. Сам отель сляпан по принципу икеи, дешево но не значит хорошо. Бассейн с химией, очистка с большим количеством химикатов, как только очистка прекращается, когда выключают свет, то он на газах зеленеет. Развлечений ноль, бар, для лохов, в котором девочка Рената устанавливала каждый день разные цены, причем по требованию ни меню не прейскуранта не показывала.Постоянно на территории сборище местных которые пьют а потом начинают разборки и оргии, при чем сам хозяин участвует в этом концерте. День и ночь приезжают разные машины, то выгружают, то загружают всякие короба, пакеты итд. Одним словом граница и перевалочная база там на территории отеля. Аниматора нет, если и есть то не слышно, говорят как в августе, избили местные хорошего аниматора, то больше никто не едет.. Зато куча шабашников, из той же приближенной к хозяину компании, которые за завышенные деньги навязывают Вам экскурсии, которые стоят в разы меньше. Персонал весь грустный, говорят зарплату по два месяца не получали, и никто особо работать не хочет. Каждый день под навесом постоянные разборки и скандалы персонала с руководством по поводу зарплаты. Еда не плохая, но условия в которой они ее готовят кошмар, помещение это кухня метров 15, там же и моют и стирают и чистят, и варят. Половина овощей и фруктов на улице обсыпанные мухами, на жаре, кошмар. Постоянно выключают свет, но дизель не всегда включают. Вином порошковым поют, в пластике, спросил этикетку или сертификат, сказали, что из дома привезли. Да и никто с ковидом там не борется и не предохраняется. Такое впечатление, что все бессмертные))) Жаль денег, и потраченный отпуск. Абхазии еще лет 10 нужно что хоть на метр приблизится к сервису.

Что касается питания, то это просто супер! Повар - бог! Все ооочень вкусное! Если что-то закончилось, то выносят ещё. На обед и ужин всегда 2 вида супа, 2-3 вида мяса, 2-3 вида гарнира. Свежие овощи и всё для салата. Фрукты всегда. Завтрак тоже обильный. На ужин вино, неограничено) Среда и пятница живая музыка - электромонтажа просто фантастика! До моря 50 метров. Пляж (галька) общественный, но довольно чистый. От отеля сотрудники привозят лежаки для своих постояльцев. На территории отеля есть магазин. Ещё 3 магазина 5-7 минут пешком (не более 300 метров). 4 из 5 из-за: Единственное что хотелось бы улучшить, так это постоянное присутствие охраны для обеспечения безопасности постояльцев, контроль доступа посторонних на территорию отеля и визуальное отличие постояльцев от посторонних, например использовать браслеты для постояльцев.

Отель очень хороший!!! Нам всё понравилось! Дальше перечисляю просто факты. Лично нам это не мешало отдыхать, за исключением безопасности. И есть недочёты, а есть и минусы. Начну с больших минусов, а дальше просто факты. НЕ БЕЗОПАСТНО К сожалению омрачило отдых в отеле две не приятные ситуации. 1. На территории отеля есть кафе, где отдыхающие могли проводить время, оно так же открыто и для проходящих. В один вечер на веранде этого кафе отдыхали семьи (адекватные люди, взрослые с детьми, не перебравшие с алкоголем!!!) Чуть позже подошли местные молодые люди. Стали заказывать и сначала начали агрессивно вести себя по отношению к девушке, которая работала в кафе. Отдыхающие сделали замечание им. И после местные начали задирать отдыхающих мужчин. Наши дети подростки испугались и ушли из кафе. А дальше пошли разборки и почти драка!!! Разнимали работники отеля и отдыхающие. Полицию не вызвали!!! Местных не попросили покинуть территорию отеля. Они куралесили часов до 12. Ища на кого накинуться. Скажу честно, стало беспокойно за детей подростков, так как наши дети гуляли вечером по территории, естественно без родителей. Во время этого инцидента, естественно провожая подростков в номер, один местный увидел нас и пошел быстрым шагом к нам. Успели развести детей по намерам. 2. Наблюдали картину, как в кафе на территории отеля отдыхали или местные или владельцы отеля (утверждать не буду, не знаю) и началась ссора между молодым человеком - аниматором, работавшего в этом отеле и этими мужчинами. О чем была речь не в курсе, но увиденное повергло в шок. Один из этих мужчин кинулся на аниматора и кинул в него бутылку, хорошо, что не попал. После этих ситуаций было беспокойно отпускать детей подростков одних общаться на территории отеля. Хотелось бы вернуться в этот отель, так как отдых был нам комфортен, но из за этих ситуаций однозначно не вернёмся. Дальше факты: Заселили быстро. На ресепшене девочки любезно всё рассказали. Номер полностью соответствует фото. Номер: - на сайте написано, что уборка и смена полотенец 1 раз в три дня или по требованию, мы не требовательные и за наш отдых 11 дней убрали номер и поменяли полотенца и бельё один раз. Но были люди, которые этим были очень не довольны. Мусор правда выносили каждый день. - И за все 11 дней не мыли ни раковину, ни толчок, что немного огорчило. В номере большая и удобная кровать, подушек много, есть одеяла. Кондей работал отлично. Кафе: Кафе отличное!!! Всегда находились места, еда на выбор, вкусно! Голодные никогда не уходили! Спасибо поварам! Ребята, которые работали очень отзывчивые, всегда готовы придти на помощь. Вечером стоит вино домашнее, на наш вкус хорошее. Но лучше приходить к началу. Наш ребенок не всегда ходил с нами и нам любезно предоставляли ланч бокс, чтобы взять еду в номер. Но к концу нашего отдыха повесили таблички, что выносить еду со шведской линии нельзя. Это нормально, так как везде не разрешают выносить. Досуг: В перспективе собираются поставить бильярд и открыть сауну. Работал аниматор и с детьми и со взрослыми, что радовало! Бассейн: Вода хлорирована в приделах, по утрам его чистили, хватала места и взрослым и детям. - с предыдущего дня отдыхающие оставляли полотенца, с вечера после гуляний оставляли бакалы и всё, что с этим связано, но утром и в течении дня всё это оставалось на месте, персонал убирал это не всегда и далеко не сразу. Нас это не смущало, так как приехали на море. Но отдыхающих это напрягало, тех кто любил утром находиться около бассейна. Море: Близко, идти минуты 2. Отель, для своих отдыхающих привозит лежаки на пляж, так как пляж совсем не обустроен. - Но опознавательных знаков на отдыхающих нет, и не однократно наблюдала, что на лежаках отдыхали другие люди. Нам повезло, море было спокойное и чистое. Вход и пляж камни, песок есть, но подольше от моря. Камни плоские. Мы ходили в тапках, но многие голыми ногами. Это уже каждому своё. Глубина начинается метра через 3. Мы любим песчаный пляж. Брали машину в аренду и катались на хороший пляж (капитан Блек) и по достопримечательностям. Экскурсии: Отель предлагает большой выбор. Возят на джипах, чаще с открытым верхом. Мы не воспользовались. Заказывали индивидуальную и брали машину.

Отдыхали в семейном номере с семьёй в августе. Очень понравилось место: 2 минуты до моря, рядом все утопает в зелени кипарисов, хвойных деревьев. Это старая часть поселка, в котором располагались советские пансионаты и санатории. Ныне почти все разрушенные. Понравилось питание, особенно в начале пребывания. Было разнообразно и много фруктов. Хорошие номера, просторные, все есть, в том числе холодильник и кондиционер. Но картину как всегда портит персонал. Никакой заявленной на сайте ежедневной уборки нет и в помине. Через 5 дней после двухдневных настойчивых просьб к нам пришли с уборкой первый раз. То же самое повторилось через 4 дня. Отдельная тема - постоянно включенная музыка. До полуночи. После обеда. Приходилось выходить и просить то аниматора, то работника кафе уменьшить звук. К концу своего отдыха я мечтала уехать домой в тишину. Вот просто достали с вечным весельем на территории отеля. Где, к слову сказать, куча маленьких детей. И после обеда все спят.

Спасибо всему коллективу Амра Санрайз за отличный отдых. Природа, персонал, кухня, чистый тёплый бассейн, пляж - всё на высоте! Спасибо аниматору Айзату за досуг для детей! Обязательно приедем к вам ещё раз!

Хотим выразить благодарность Базе отдыха" "AMRASUNRISE" приехали к вам впервые и не пожалели,это место предназначено для тихого семейного отдыха! Шикарная природа, горы, море, воздух, теплый ,кристально чистый бассейн!Огромная благодарность всему персоналу в номерах всегда чисто , поварам отдельное спасибо за вкусную сбалансированную еду.Отзывчивость и отношение к отдыхающим на высшем уровне! Мы желаем процветания вашей базе отдыха! рекомендуем посетить это очень красивое уютное место!! Вы не пожалеете))

Я травматик, хожу на протезе, решилась на поездку в Абхазию, хотя было страшновато в силу нелояльного отношения к киборгам. По отзывам и фото выбрала отель Амра Санрайз. Ес-но мой отзыв будет описан с точки зрения «доступности среды». Итак: отель чистый и новенький, недалеко от границы, ехать долго не пришлось. На территории приличный бассейн, вечером очень красивая подсветка. Домики одноэтажные, лестниц нет! Это очень радует! Сделан удобный душ, никаких порогов, дурацких ванн и душевых кабин. В номере большой балкон-терраса, очень удобно сидеть и наслаждаться чистым воздухом. Море в двух-трех минутах ходьбы, мне дойти вообще было не сложно. На пляже удобств почти нет, стояли зонты, но насколько понимаю - зонты ставят сотрудники как раз отеля, в котором живем. Лежаков нет, может мы поздно приходим на море просто. Море ооочень чистое, людей мало, а это прекрасно. Меньше взглядов со стороны. На территории есть магазин - продукты и штуки первой необходимости можно купить. Еще из плюсов - нам дали номер прям рядом с бассейном, поэтому удается поплавать выждав момент, когда люди уходят, чтобы не пугать детей. Вечером конечно было сделано замечание, что нельзя плавать в бассейне после 8-ми вечера. Но потом все забили и выгонять не стали. Завтраки и ужины вкусные, есть выбор - они входят в стоимость отеля. Уборка обычная, как и во всех отелях. Выходишь из отеля - разруха конечно... но природа очень красивая. Зато можно костер на пляже разводить) Рядом с отелем продают экскурсии. Собираемся поехать. В основном отдыхают семьи с детишками, им тут весело. Либо весело людям, кто любит спокойный отдых и устал от толпы, тусовок итп. Травматикам тоже бы рекомендовала.... только с заходом в море будет сложно. Пляж - галька, идти так себе) дорожек ес-но там никаких нет. А вообще - я довольна!

Понравился ремонт и удобства в номере (фен, чайник, холодильник) и вне номера (отличный чистый бассейн с подогревом и подсветкой ночью, кухня, красивая посуда), видно, что в ремонт вкладывали душу и не экономили на удобствах и комфортабельности. Если бы не инцидент с персоналом, который опишу ниже, дал бы отелю самую высокую оценку, возвращался бы в него и рекомендовал бы всем знакомым. Теперь - ни за что, по крайней мере если не будет реакции со стороны руководства отеля. Большая проблема с сервисом. Конкретно - Ардаш, который собственно и представляет собой весь обслуживающий персонал отеля на момент нашего там пребывания. Случился отвратительный инцидент, который заставил меня немедленно собрать вещи и уехать после четырёх дней комфортного пребывания в отеле. При заезде Ардаш по собственной инициативе сказал, что мы можем угощаться хурмой, которая в изобилии растёт на территории, и большая часть которой всё равно никем не будет собрана и сгниёт. Мы с женой съедали в среднем по 7-8 плодов в день, собирали через день. Сегодня Ардаш подозвал меня и буквально стал грубо отчитывать и наезжать за то, что мы едим много хурмы, обвиняя в том, что это непорядочно, и что я должен был его спросить. Это было сделано настолько нечестно, несправедливо, неприятно и обидно, как будто мы пойманные воры или мальчишки, которых отчитывают, что мы с женой тут же собрали вещи и как можно скорее переехали в отель неподалёку. Никогда нигде не оставлял негативных отзывов, так как всегда довольствуюсь тем, что дают, но тут я призываю руководство отеля обратить внимание на грубость персонала, и принять меры, так как иначе прекрасное место, в которое вложены огромные деньги и старания, оставляет в итоге неприятнейшее впечатление. Жду отклика от руководства. Спасибо.